このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お日にちによっては、ご希望の部屋がお取りできない日もありお客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。ご要望にいただきましたら空き次第お部屋を振り替えさせていただくこともできますので何なりとお申し付けくださいませ。
おタバコのにおいについて不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。館内は禁煙となっておりますが、それに安心することなく十分にチェックするよう心がけてまいります。
ぜひまたの機会にもご利用いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子