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ベッセルホテル東広島（東広島駅前）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
山陽新幹線の東広島駅前の茫漠とした、とても空の広いエリアに建つホテル。アメリカの田舎にあるチェーンのモーテル（ホリディインとか）を思い出させる外観です。お部屋の中も、どことなくそういう雰囲気。ただし、お部屋の中は極めて清潔で、掃除も行き届いており、壊れているところや古びたところは全くありません。お風呂もお手洗いも全く不満はありません。部屋の面積も広いです。ただ、部屋の中のデザインが、ホテルというよりモーテル風←くどいな。笑フロントの窓口が二つ。両方とも、私の前のお客さんが難しい注文をされていたようで、ちょっと待たされました。その際、スタッフは3人いたのですが、明らかにそのうちの一人が「使えなさそう」な感じの人。新人さんですかね。食券を買って注文するレストランがフロントの横にありますが、味は期待しない方がいいと思います。とはいえ、周りに何にもない（コンビニはあります）ので、食事をしようと思うと利用せざるを得ませんが。しょっ件の自動販売機が効果と1000円札しか使えないので、両替はフロントにお願いしなければなりません。持ち込みの食品を食べるのに使ってもいい、という旨の掲示がありました。そういうおおらかなところは好きです。立地の点からは、在来線の西条駅前に宿泊した方が良かったかな、と思わされました。
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この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたことに感謝申しあげます。当ホテルは、東広島駅から徒歩2分圏内に位置しております。広い平面駐車場も無料でご利用いただけますので、ビジネスや観光の拠点として適しております。また、ホテルの外観や調度品、お部屋の間取りやベッド、バスルームに至るまで、ゆったりとお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、押さえた色味にしております。投稿者様のご利用にあたっては、フロントスタッフのご対応にご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。フロントに立つ以上は年齢関係なく、全てのスタッフが笑顔で安心できるようなおもてなしが出来るように常日頃から指導を徹底いたします。ご夕食のご評価につきましては、真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう改善・改良してまいります。今後もお客様へ快適にお過ごしいただき、愛され続けるホテルを目指して日々邁進してまいります。また東広島へご来訪の際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテル東広島 支配人 高垣
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部屋4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島（東広島駅前） のクチコミ
山陽新幹線の東広島駅前の茫漠とした、とても空の広いエリアに建つホテル。
アメリカの田舎にあるチェーンのモーテル（ホリディインとか）を思い出させる外観です。
お部屋の中も、どことなくそういう雰囲気。
ただし、お部屋の中は極めて清潔で、掃除も行き届いており、壊れているところや古びたところは全くありません。お風呂もお手洗いも全く不満はありません。
部屋の面積も広いです。
ただ、部屋の中のデザインが、ホテルというよりモーテル風←くどいな。笑
フロントの窓口が二つ。
両方とも、私の前のお客さんが難しい注文をされていたようで、ちょっと待たされました。
その際、スタッフは3人いたのですが、明らかにそのうちの一人が「使えなさそう」な感じの人。
新人さんですかね。
食券を買って注文するレストランがフロントの横にありますが、味は期待しない方がいいと思います。
とはいえ、周りに何にもない（コンビニはあります）ので、食事をしようと思うと利用せざるを得ませんが。
しょっ件の自動販売機が効果と1000円札しか使えないので、両替はフロントにお願いしなければなりません。
持ち込みの食品を食べるのに使ってもいい、という旨の掲示がありました。そういうおおらかなところは好きです。
立地の点からは、在来線の西条駅前に宿泊した方が良かったかな、と思わされました。
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この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたことに感謝申しあげます。
当ホテルは、東広島駅から徒歩2分圏内に位置しております。広い平面駐車場も無料でご利用いただけますので、ビジネスや観光の拠点として適しております。また、ホテルの外観や調度品、お部屋の間取りやベッド、バスルームに至るまで、ゆったりとお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、押さえた色味にしております。
投稿者様のご利用にあたっては、フロントスタッフのご対応にご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。フロントに立つ以上は年齢関係なく、全てのスタッフが笑顔で安心できるようなおもてなしが出来るように常日頃から指導を徹底いたします。
ご夕食のご評価につきましては、真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう改善・改良してまいります。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただき、愛され続けるホテルを目指して日々邁進してまいります。また東広島へご来訪の際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島 支配人 高垣