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ベッセルホテル東広島（東広島駅前）のクチコミ･お客さまの声
総合4
新型コロナウイルスの影響で小中高が休校となり政府はカラオケ、スポーツジム、ビュッフェスタイルの食事は避けなさいと言っているのに朝食はバイキング形式。。。。隣の方は咳き込んで右手で口を覆っている。その右手でバイキングのトングを触る・・・ダイヤモンドプリンセス号の集団感染が起こった教訓が全く活かされていない。もし私の隣の方が新型コロナに感染していれば集団感染が起こりホテルは営業できなくなる。この時期はホテル側の職員が品数を減らしてでもお客様に取り入れたりお弁当形式にしたり世間は神経質なほど対策に追われていた。このホテルは大丈夫なのか？と心配になりました。こんな投稿をして申し訳ありませんが、今この時期は対策を行っていただきたいものです。料理はとても美味しかったです。入り口に消毒用のアルコールがあったのでトングを触った後に、もう一度手指の消毒をして食事をしました。厳しい評価で申し訳ございません。
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この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。現在の新型コロナウィルス等感染予防及び拡散防止のため館内衛生強化に努めております。しかしながらご朝食においてブッフェ形式での提供を行っていることにつきましてお客様にご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。現在新型コロナウィルスへの対応といたしましてスタッフのマスク着用・体調報告の義務化、ホテル玄関と朝食会場へのアルコール消毒の設置、朝食時のトングを1時間ごとに取り替えなどを実施しております。 ご朝食につきましては3月14日よりブッフェ形式を中止し、定食形式にて個別に提供できる朝食に切り替えを行う予定です。現在、早急に準備を進めておりますので何卒、ご理解いただければ幸いです。お客様が少しでも安心してお過ごしいただける環境を作れるようスタッフ一同より一層館内衛生の強化を行ってまいります。またお客様からの信頼を取り戻せるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ベッセルホテル東広島 望月
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投稿者さんの ベッセルホテル東広島（東広島駅前） のクチコミ
新型コロナウイルスの影響で小中高が休校となり政府はカラオケ、スポーツジム、ビュッフェスタイルの食事は避けなさいと言っているのに朝食はバイキング形式。。。。隣の方は咳き込んで右手で口を覆っている。その右手でバイキングのトングを触る・・・ダイヤモンドプリンセス号の集団感染が起こった教訓が全く活かされていない。もし私の隣の方が新型コロナに感染していれば集団感染が起こりホテルは営業できなくなる。この時期はホテル側の職員が品数を減らしてでもお客様に取り入れたりお弁当形式にしたり世間は神経質なほど対策に追われていた。このホテルは大丈夫なのか？と心配になりました。こんな投稿をして申し訳ありませんが、今この時期は対策を行っていただきたいものです。料理はとても美味しかったです。入り口に消毒用のアルコールがあったのでトングを触った後に、もう一度手指の消毒をして食事をしました。厳しい評価で申し訳ございません。
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この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
現在の新型コロナウィルス等感染予防及び拡散防止のため館内衛生強化に努めております。しかしながらご朝食においてブッフェ形式での提供を行っていることにつきましてお客様にご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
現在新型コロナウィルスへの対応といたしましてスタッフのマスク着用・体調報告の義務化、ホテル玄関と朝食会場へのアルコール消毒の設置、朝食時のトングを1時間ごとに取り替えなどを実施しております。
ご朝食につきましては3月14日よりブッフェ形式を中止し、定食形式にて個別に提供できる朝食に切り替えを行う予定です。
現在、早急に準備を進めておりますので何卒、ご理解いただければ幸いです。
お客様が少しでも安心してお過ごしいただける環境を作れるようスタッフ一同より一層館内衛生の強化を行ってまいります。
またお客様からの信頼を取り戻せるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ベッセルホテル東広島 望月