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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.19
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.51
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-12 22:43:07

30代夫婦と小学生3人で2泊3日で宿泊しました。他ホテルだと5人という人数のせいで2部屋に分かれたり、料金が高すぎて旅行を躊躇ったりで大変でしたが、こちらは子供の添い寝無料とあり、大変助かりました。ベッドも大きめだったので問題なく過ごせました。

無料朝食も2日別のメニューで楽しめました。特に2日目はレモン鍋や坦々麺が出たのが印象的でした。部屋はユニットバスだったので、家族複数人利用だとシャワーしか利用が難しい感じでしたが、宿泊料金を考えると全く気になりませんでした。我が家は出かけの帰り道で銭湯を楽しんだので、それも良かったです。12時から23時までの1階ドリンクサービスも助かりました。我が家はカフェオレ、白ぶどう、オレンジ、リンゴ、アイスコーヒー、ココアなど利用しました。たまたま新幹線が見える部屋だったので、小学生男子は大喜びで窓にへばりついていました。

東広島駅の利用者や車利用での宿泊であればオススメです。私たちは車利用でしたが、呉バイパスで大和ミュージアムまで35分、広島市内も30~45分ほどで出かけることが出来ました。

最後に、今回は台風が直撃するのではと不安で事前に電話確認をしたのですが、外に出かけられなくなった場合コンビニが利用できるかもしれないことや、夕食は当日でもお願いできることなど教えてくださいました。また、遠方からの宿泊と知って、高速道路の状況によっては当日でも気にせずご連絡くださいとお声かけ頂きました。電話対応も、宿泊中の接客も、大変満足でした。また機会があればぜひ利用させていただきます。この度はお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023-08-20 15:49:41

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご朝食やウェルカムドリンクのご利用もご賞味いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けましたら大変嬉しく思います。
窓から見える新幹線はお子様に人気です。次回ご利用の際は、事前に新幹線が見える部屋希望、などご連絡いただけますと、可能な限りお手配させていただきます。

また機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
暑い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

ベッセルホテル東広島 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【広々2ベット【喫煙】★26平米】