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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声
新しくオープンしたようで部屋はきれいで、ベッドもゆったりで満足。シングルにしては、他ホテルより広かった。いままで利用した他ホテルは、暗い部屋が多かったが、ここは大変明るく、読書しても目が疲れなかった。コンセントも多く、気がついただけで6ヶ所もあり助かる。ネットは光ではなさそうでが、4M程度は出ていた。たまたま運悪く、グランドオープンとかに重なり、朝のバイキングはなし。サンドイッチとジュースのみが朝、提供されたが、満足できなかった。予約時、バイキングがないとわかっていれば、他を選んでいた。そこまでは、まだ良しとしても朝の対応は唖然とした。またチェックアウト時、ロビーは祝賀会場と化し、玄関は、テープカットで、利用できず、ゲストを非常口から出すと言う考えられない対応。たまたま運が悪い日だったと言えば、それまでだが、気分が悪い。当日、食事準備できず、ゲストより祝典優先なら、予約時、食事の件を明示すべきだし、玄関より送り出せないないなら、予約をとるべきではない!施設が綺麗で良かったのに、朝の対応ですべてが悪い印象に。
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スリープイン東広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりおくつろぎいただけるように、広い客室とクイーンサイズ150㎝のベットをご用意しております。 お客様からご予約を頂いた時に、ご朝食案内とチェックアウト時のご説明が行き届きませんで大変ご迷惑をおかけいたしました。深く反省しております。 お客様にご指摘頂きまして、お客様に事前にご案内をさせて頂く大切さを教えていただきました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。スリープイン東広島 唐川 英文
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投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
新しくオープンしたようで部屋はきれいで、ベッドもゆったりで満足。
シングルにしては、他ホテルより広かった。
いままで利用した他ホテルは、暗い部屋が多かったが、ここは
大変明るく、読書しても目が疲れなかった。
コンセントも多く、気がついただけで6ヶ所もあり助かる。
ネットは光ではなさそうでが、4M程度は出ていた。
たまたま運悪く、グランドオープンとかに重なり、朝のバイキングはなし。
サンドイッチとジュースのみが朝、提供されたが、満足できなかった。
予約時、バイキングがないとわかっていれば、他を選んでいた。
そこまでは、まだ良しとしても朝の対応は唖然とした。
またチェックアウト時、ロビーは祝賀会場と化し、玄関は、
テープカットで、利用できず、ゲストを非常口から出すと言う考えられない対応。
たまたま運が悪い日だったと言えば、それまでだが、気分が悪い。
当日、食事準備できず、ゲストより祝典優先なら、予約時、食事の件を明示すべきだし、玄関より送り出せないないなら、予約をとるべきではない!
施設が綺麗で良かったのに、朝の対応ですべてが悪い印象に。
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スリープイン東広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりおくつろぎいただけるように、広い客室とクイーンサイズ150㎝のベットをご用意しております。
お客様からご予約を頂いた時に、ご朝食案内とチェックアウト時のご説明が行き届きませんで大変ご迷惑をおかけいたしました。深く反省しております。
お客様にご指摘頂きまして、お客様に事前にご案内をさせて頂く大切さを教えていただきました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スリープイン東広島 唐川 英文