このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
該当の客室につきましては、至急状況を確認いたします。また、それ以外の客室におきましても同様の不具合・不備がないか清掃スタッフとも状況を共有し、防止に努めて参ります。

今後とも当ホテルをお選びいただけるよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、寒さも日に日に厳しくなっておりますので、お体を崩されないようご自愛くださいませ。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田