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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.08
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.55
  • 食事4.12

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2006-07-21 17:32:33

ホテルは最高に良いと思います。
部屋の広さ、駐車場、コンビニの近さも評価高、良い居酒屋も近くにあります。
ところが、チェックアウト後、大雨の中、同行者を雨にあたらせないように車を入り口まで回そう、と
目と鼻の先の車まで、ホテル入り口のビニール傘を利用したところ
「あんた、その傘返せ」と、叫ばれた挙句
車を入り口に回したところ
「ようけ、とおるからね」→「よく人が通って邪魔だから、車をここに止めるな」
と、出入りのクリーニング業者(岡○クリーニングでしたか・・・)
に捨て台詞を吐かれる始末です。
広島への出張は今後も続きますが、正直、二度と利用しないと思います。びっくりしました。こんな体験は初めてです。
出入り業者にとっては、ホテルの客=自分へのお金の出所、という意識がないようですね。残念な経験をしました。

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2006-07-22 20:49:18

 この度は、私どもスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 さて今回のお泊りに際しましては、多大なご迷惑をおかけいたしました。心からお詫びいたします。
 確かにあの朝は大変な雨降りでございました。お客様がせっかくお連れ様にお心配りされましたのに、このようなことになりましたことはお詫びのしようもございません。
 今後は、二度とこのようなことがないように内部、業者に関わらず十分注意いたします。
 次回もお泊まりくださるようにお願いいたします。

 スリープイン東広島  支配人 板谷 康生