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3.0
投稿日：2017-12-06 12:37:13
4.0
投稿日：2016-03-13 22:39:36
5.0
投稿日：2015-09-05 21:55:47
4.0
投稿日：2015-07-05 22:25:05
総合5
syunchanさんの ベッセルホテル東広島（東広島駅前） のクチコミ
通常であれば、隣接している某ホテル(○○イン)を予約するところですが、今回は友人の勧めもあり、初めて利用しました。
まず、チェックイン時の女性スタッフ、○井さんの笑顔での応対も素晴らしく、疲れが取れました。また、立地を考えての事だと思いますが、ワンコインの夕食が設定されているのはとてもありがたかったです。これこそ、「お客様の立場に立った発想」だと思います。更に、今回泊まった部屋はとても広く、それだけで疲れがとれます。しかも、ライティングが秀逸です。部屋全体をかなり明るくすることもできますし、デスクの上からのスポットは書類仕事をするのにとても助かりました。洗面台がユニットバスの外にあるのもありがたいし、照明も非常に明るい。これなども、「お客様のため」ではなく、「お客様の立場に立った発想」だと感心しました。スタッフの皆さん、男性も女性も全体的に素晴らしい対応でした。そして、何と言ってもリーズナブルな価格設定。クリーニングの価格設定も仕上がりも大変満足しています。
全国を出張している私からみてもビジネスホテルではベスト１だと思います。どうぞ、そのクオリティを維持して下さい。早速、当方の当地の責任者には紹介しておきました。
大変気持ちよいサービスに大満足です。ありがとうございました。
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このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、施設面、サービス面など細かく、さまざまな面での評価をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。心より感謝申し上げます。
お客様にとって、もっとも使いやすく、快適にお過ごしいだだける空間にすることが私どもスタッフが常に追求しつづております。
スタッフの対応につきましてお褒めいただけたことは、わたくしどもの一番の励みとなるお言葉でございます。今後の糧とし、さらに皆様に愛されるホテルとなれるようサービスマインドを磨いて参ります。
館内夕食に関しましては仰ぐとおり周辺の飲食店の関係から開始し、大変好評をいただいております。昨年の秋に開始いたしましたが、まだまだ至らない部分もありますので皆様のご意見を積極的に取り入れ、より喜ばれるご夕食のご提供をできるよう努力して参ります。
また、室内に関しましても、ライティングデスク、照明、洗面台など至るところまで目配りしていただき、お褒めいただけたことが大変恐縮であり、有難く思うばかりでございます。
お客様のこのたびのお言葉を裏切ることのないよう、さらに上を目指してスタッフ一同一丸となって努力を続けて参りたいと存じます。
ぜひ、またご出張などのおりにはベッセルホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ベッセルホテル東広島 サブチーフ 望月 かおり