この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただき、ご家族でご利用いただきましたにも関らず、ご不便な思いをされましたこと心よりお詫びを申し上げます。

当ホテルでは１８歳以下のお子様は添寝の場合無料とさせていただいておりますが、その際お子様分のご用意はさせていただいておらず、大人の方のご人数様分のみのご用意をさせていただいております。別途アメニティの販売・貸し出しもいたしておりますが、この度ご案内等が不足しており申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご要望に即時に対応し、ご不便をおかけすることのないよう努力して参ります。
今後もベッセルホテル東広島をご愛顧いただければ幸いでございます。よろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　サブチーフ　望月かおり