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ベッセルホテル東広島（東広島駅前）のクチコミ･お客さまの声
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廊下の通行の音や階上の音がやかましいという皆様の意見があったので、GW中である程度やかましいのを覚悟して予約しましたが、、全く予想のとおり上階の歩く音、早朝の子供の親を呼ぶ声などで、全く眠れませんでした。確かに扉の所に注意書きがありましたが、全く効果がありませんでした。全く眠れなかったので、早めに朝食に行くと、チェックイン時に、高校生（男女）が多かったので嫌な予感をしていましたが、朝食時に高校生に朝食場所が占領され、何人かの人が諦めていました。確かに宿舎として団体客がおいしいかもしれませんが、個人客のことも、もっと考えて食事場所の確保できるようにして欲しいです。今まで宿泊した方の意見に間違いない宿泊場所でした。大変申し訳ないですが、私はもう二度と宿泊しないと思います。
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この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただき、ご宿泊をいただきましたにも関わらずご滞在の間、ゆっくりお休みいただけなかったとのお声に深くお詫びを申し上げます。団体のお客様、個人のお泊りのお客様どちらにも快適にお過ごしいただけるよう気を配ることが私どもの努めでございます。ですが、この度の配慮が至らず、結果ご滞在のお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことにこの度の対応の甘さをひしひしと実感している次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。 今後環境に十分に配慮し、また朝食会場のご利用につきましてもお待ちのお客様にお声掛けをするなどのご案内を行い、お客様一人ひとりにご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ベッセルホテル東広島 サブチーフ 望月かおり
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投稿者さんの ベッセルホテル東広島（東広島駅前） のクチコミ
廊下の通行の音や階上の音がやかましいという皆様の意見があったので、GW中である程度やかましいのを覚悟して予約しましたが、、全く予想のとおり上階の歩く音、早朝の子供の親を呼ぶ声などで、全く眠れませんでした。確かに扉の所に注意書きがありましたが、全く効果がありませんでした。全く眠れなかったので、早めに朝食に行くと、チェックイン時に、高校生（男女）が多かったので嫌な予感をしていましたが、朝食時に高校生に朝食場所が占領され、何人かの人が諦めていました。確かに宿舎として団体客がおいしいかもしれませんが、個人客のことも、もっと考えて食事場所の確保できるようにして欲しいです。今まで宿泊した方の意見に間違いない宿泊場所でした。大変申し訳ないですが、私はもう二度と宿泊しないと思います。
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この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただき、ご宿泊をいただきましたにも関わらずご滞在の間、ゆっくりお休みいただけなかったとのお声に深くお詫びを申し上げます。
団体のお客様、個人のお泊りのお客様どちらにも快適にお過ごしいただけるよう気を配ることが私どもの努めでございます。ですが、この度の配慮が至らず、結果ご滞在のお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことにこの度の対応の甘さをひしひしと実感している次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後環境に十分に配慮し、また朝食会場のご利用につきましてもお待ちのお客様にお声掛けをするなどのご案内を行い、お客様一人ひとりにご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ベッセルホテル東広島 サブチーフ 望月かおり