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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.99
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.42
  • 食事4.18

総合5

Nishikiori.P.Gさんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

Nishikiori.P.Gさん [40代/男性] 2011-10-03 08:17:26

予定が早まり、5時間近くも早くチェックインしようとし
しかも通常のホテルより早いチェックイン可能時刻の
12時を少しだけ回ったところで
いきなりチェックインのお願いをしたのですが
迅速に対応頂き、ストレス無くチェックインする事が出来ました。

謝罪のお言葉を多々頂きましたが
急に大きな予定変更で伺った、明らかにこちらの非であり
大変ご迷惑をお掛けしました。

フロントや食堂のスタッフの皆さんの対応もよく
評判通りのホテルでした。

今回は、岡山でのイベントの移動を短縮する為の
宿泊だったのですが、今後は広島県東部でのイベントの時も
利用させて頂こうと思います。

とても快眠出来ましたので。

今度は、時間通りか、事前に連絡して伺います。

宜しくお願い致します

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2011-10-03 22:09:25

この度はベッセルホテル東広島にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、気持ちよくチェックインをしていただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお褒めの言葉を励みに、これからもホテルで過ごしていただく際は気持ちよく休んでいただけるようにお客様の立場で考えた行動を日々努めて参りたいと思います。

是非、広島にお立ち寄りの際はベッセルホテル東広島をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 田邉 桂代子

ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
Nishikiori.P.Gさん
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