この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

せっかくご夕食をご利用いただきましたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ございませんでした。
しかしながらその他につきましてはご満足のお声を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

今後も皆さまからのお声をしっかりと受けとめ、更なるサービス向上に努めてまいります。
何卒、今後もご愛顧いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　望月

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用とのこと、数あるホテルよりお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し改めてお礼申し上げます。
お部屋の広さや朝食につきましてもお喜びいただけましたことは私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。

今後ともベッセルホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
お近くにお越しの際はぜひまたご来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　望月

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また利用したいとの大変嬉しいお言葉重ねて感謝申し上げます。

新幹線東広島駅から近く、ホテル前に平面駐車場を完備しております。朝食は2月よりリニューアルし、有料化いたしました。広島らしいメニューから季節のメニューなど様々なメニューをご用意しております。
ぜひお楽しみいただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　望月

数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りではございます。
朝食は２月にリニューアルを実施し、料理の種類も増やし、季節ごとのメニューも更新してまいります。
是非ご賞味くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。

ベッセルホテル東広島　山根

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいのお言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
2月17日より朝食リニューアルを実施し、ご好評をいただいております朝食バイキングですが、シーズン毎に新しいメニューもご準備いたしますので、是非次回のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 フロント 山根

ベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、誠にありがとうございました。

朝食についてはお客様に朝元気にご出発いただけるよう、地元の食材を使った料理や季節を感じていただけるようなメニューも盛り込みながら毎日心を込めてご用意いたしております。

また来たい、と思っていただけるようなホテルでいられるようこれからもスタッフ一同で努力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。


ベッセルホテル東広島 フロント 山根

ベッセルホテル東広島をご利用頂きましてありがとうございます。
この度ご宿泊頂いたお部屋は喫煙ルームでご準備しておりましたが、お部屋のデスクの上に灰皿のご準備が無かったでしょうか？
分かりづらく誠に申し訳ございません。
今後はお部屋のご案内を徹底し、このような事が無いよう改善に努めてまいります。
ご朝食についてはシーズン毎のメニューも実施いたいしますので次回のご利用をお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　山根

ベッセルホテル東広島をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊料金がご希望に沿えず申し訳ございません。
春休みや東広島でイベントがございます日程では、部屋数に限りがありご投稿頂いた料金をみなさまにご案内しております。
当然、閑散期や祝日ですともっとお安い料金には設定させて頂いておりますので、何卒ご了承くださいませ。
またベッセル会員様ですと公式HPからもっとリーズナブルにご利用いただけますので是非ご参考くださいませ。
次のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　山根

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食については、先月17日からリニューアルオープンいたしました。
これに伴い無料から有料へのご提供と変更になりましたが、今までご提供していた「美酒鍋」や「つけ麺」に加え、「へそ丼」や「お好み焼き」などのご提供もスタートいたしました。
季節ごとに合わせたメニューなども提供いたしますのでお楽しみいただけますと幸いです。

また、スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ご滞在が快適なものとなるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただきましてありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　望月

この度は東広島に数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りのコンビニ（セブンイレブン）まで徒歩２分ほどの距離となっており、お部屋もシングルルーム２１平米～のご用意となっております。

また今回のご宿泊では、チェックインの際のご案内不足のためにご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
チェックインを担当したスタッフに直接話を聞き、指導いたしました。

今後とも機会がございましたら、当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室はシングルルーム２１平米／ツインルーム２６平米となっております。ビジネスのお客様からファミリーのお客様まで幅広い層のお客様に快適にお泊りいただけるように、広さには余裕をもたせております。

またご朝食については、先月17日からリニューアルオープンいたしました。
これに伴い無料から有料へのご提供と変更になりましたが、今までご提供していた「美酒鍋」や「つけ麺」に加え、「へそ丼」や「お好み焼き」などのご提供もスタートいたしました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
このたびは口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。

今後とも当館ならびにベッセルホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お湯の件につきましては、同じ時間帯（タイミング）でご利用の方が多い状況下でお湯が出にくくなる事象がございます。しかしながら給湯器・ボイラーの停止や故障が原因の場合も考えられますので、こちらもお気づきのときにお申しつけいただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸甚に存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの件ならびにご入浴の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

エアコンは当館では個別空調になっておりますので、お客様に応じて温度調整していただけます。
暖房ですと、設定温度に達した場合に稼働が止まることがございますが、もし何かお気づき点がございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

お湯の件につきましては、同じ時間帯（タイミング）でご利用の方が多い状況下でお湯が出にくくなる事象がございます。しかしながら給湯器・ボイラーの停止や故障が原因の場合も考えられますので、こちらもお気づきのときにお申しつけいただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸甚に存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度は東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食をいつも楽しみにされている、そのお言葉が大変励みになります。

私どもベッセルホテルズは、全ホテルでご朝食に力を入れております。
ベッセルホテル東広島では、「東広島　MOTTO ！ ほのぼの朝ごはん」をコンセプトに、2025年2月18日のご朝食からリニューアルいたしました。
東広島の食材を活かし、地元ならではの料理を提供しております。

またリニューアルにともなって、ご朝食は有料でのご提供となりました。
【宿泊者】
　13歳以上：1,000円 ／ 6～12歳 ：500円 ／ 5歳以下無料(税込)
【外来の方】
　13歳以上：1,500円 ／ 4～12歳： 800円 ／ 3歳以下無料(税込)

なお2025年2月16日までにご予約した方の、2025年2月17日以降の朝食は無料でございます。

ぜひ今後とも機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

いつもベッセルホテル東広島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましても、ご満足していただけたようでして私どもとしても嬉しい限りでございます。

あわせて私どもから、ご朝食についてご案内です。
このたび朝食リニューアルにともない、2025年2月17日(月)以降のご予約分から朝食料金が有料となりました。
【宿泊者】
　13歳以上：1,000円 ／ 6～12歳 ：500円 ／ 5歳以下無料(税込)
となっております。

なお2025年2月16日までにご予約した方の、2025年2月17日以降の朝食は無料でございます。

最後にはなりましたが、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島