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休暇村 嬬恋鹿沢（旧：休暇村 鹿沢高原）のクチコミ･お客さまの声
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１０月１日に宿泊しました。全体としては悪くないのですが朝の風呂が係の人が寝坊して３０分以上待たされた。
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この度は休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝のお風呂の件では大変申し訳ございませんでした。当日の宿直者に確認したところ24時の館内見回り後仮眠をした際に寝過ごしてしまい、朝5時にお風呂の開錠ができなかったとの事でした。お客様の安全と快適を常に考え行動しなければならないのにも関わらず、お客様を30分以上もお待たせしてしまったことは誠に申し訳なく深くお詫びいたします。 当日の宿直者には厳重に注意し、また、内部のミーティングで各スタッフに周知し、宿直を担当する者には注意喚起いたしました。 今後はこのような事のないようスタッフ一同取り組んで参ります。お客様においてはこれに懲りず再訪いただければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 休暇村 嬬恋鹿沢（旧：休暇村 鹿沢高原） のクチコミ
１０月１日に宿泊しました。全体としては悪くないのですが朝の風呂が係の人が寝坊して
３０分以上待たされた。
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この度は休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝のお風呂の件では大変申し訳ございませんでした。当日の宿直者に確認したところ24時の館内見回り後仮眠をした際に寝過ごしてしまい、朝5時にお風呂の開錠ができなかったとの事でした。お客様の安全と快適を常に考え行動しなければならないのにも関わらず、お客様を30分以上もお待たせしてしまったことは誠に申し訳なく深くお詫びいたします。
当日の宿直者には厳重に注意し、また、内部のミーティングで各スタッフに周知し、宿直を担当する者には注意喚起いたしました。
今後はこのような事のないようスタッフ一同取り組んで参ります。お客様においてはこれに懲りず再訪いただければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。