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休暇村 嬬恋鹿沢(旧:休暇村 鹿沢高原)のクチコミ・お客さまの声
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3密を避け、食事は席間を広くとり個別での対応、部屋は64部屋あるが5割以下しか稼働しないというプラン内容だったので予約しました。後日、休暇村から電話があり、予約した日は食事が朝夕ともにビュッフェスタイルになるとのことでした。他の候補にしていた宿は既に埋まっていたので、そのまま休暇村を利用するしかありませんでした。当日、駐車場に着くと多くの車がありました。不安になり、チェックインの際に本日の部屋の稼働状況を聞くと40部屋で予約が入っているとのことで、5割以下しか部屋を稼働しないというのは嘘でした。実際の食事も自分が案内された席は隣のテーブルと隣接しており、間に衝立があるだけでした。ビュッフェスタイルで人が密集しており、パーソナルスペースは確保されていませんでした。プラン内容に嘘は記載しないでください。
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この度は休暇村嬬恋鹿沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。館内各所のアルコール消毒液の設置や館内でのマスク着用、フロント・売店でのアクリル板の設置・定期的なロビー・レストランの消毒・食事席でのビニール手袋・マスク管理用袋の設置・ビュッフェ用トングの交換などを衛生対策として、現在実施しておりますが、ご配慮が行き届かず、今後の課題とさせていただきます。宿泊状況や世の中の状況などをこまめに見ながら、衛生対策に努めてまいります。
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投稿者さんの 休暇村 嬬恋鹿沢(旧:休暇村 鹿沢高原) のクチコミ
3密を避け、食事は席間を広くとり個別での対応、部屋は64部屋あるが5割以下しか稼働しないというプラン内容だったので予約しました。
後日、休暇村から電話があり、予約した日は食事が朝夕ともにビュッフェスタイルになるとのことでした。
他の候補にしていた宿は既に埋まっていたので、そのまま休暇村を利用するしかありませんでした。
当日、駐車場に着くと多くの車がありました。不安になり、チェックインの際に本日の部屋の稼働状況を聞くと40部屋で予約が入っているとのことで、5割以下しか部屋を稼働しないというのは嘘でした。
実際の食事も自分が案内された席は隣のテーブルと隣接しており、間に衝立があるだけでした。ビュッフェスタイルで人が密集しており、パーソナルスペースは確保されていませんでした。
プラン内容に嘘は記載しないでください。
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この度は休暇村嬬恋鹿沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
館内各所のアルコール消毒液の設置や館内でのマスク着用、フロント・売店でのアクリル板の設置・定期的なロビー・レストランの消毒・食事席でのビニール手袋・マスク管理用袋の設置・ビュッフェ用トングの交換などを衛生対策として、現在実施しておりますが、ご配慮が行き届かず、今後の課題とさせていただきます。
宿泊状況や世の中の状況などをこまめに見ながら、衛生対策に努めてまいります。