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休暇村 嬬恋鹿沢（旧：休暇村 鹿沢高原）のクチコミ･お客さまの声
総合4
丁寧な対応で、とても気持ちよく過ごせました。子供向けのマシュマロを焚き火で焼くのをやってくれていて、子供たちが喜んでいました。お風呂は、思ったよりも小さかったです。食事は、コロナ対策で手袋をつけてのバイキングでした。取るのは、気を使われてていいなと思ったのですが、もう時間は細かく区切られていましたが席は間引かれていなく席数を減らすか何か少しあるといいなと思いました。食事の時間とお散歩会の時間が被っていたので、参加出来ず残念でした。お土産のアップルパイ付きのプランでしたが、在庫がなく宅配との事でしたが5日経っても届かないので問い合わせた所、ホテルにいつ届くか分からないと言われました。トータルでは、満足しております。
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このたびは休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました、また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。「金のアップルパイ」につきましては、ご出発時にお渡しできず、また、その後の対応につきましても行き届かず、大変申し訳ございませんでした。先日、ご送付させていただきましたので、お召し上がりくださいませ。夏休みはたくさんのお子様にご宿泊いただきますので、楽しく思い出に残る旅行のお手伝いが少しでもできるよう、今夏は「焼きマシュマロ体験」を不定期でしたが、ご用意させていただきました。予想以上にお客様に喜んでいただき、私共も大変うれしく思います。新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきましても、検温器・消毒液の設置、定期的なロビー・レストラン・パブリックスペース等の消毒、大浴場のロッカー数の減少、食事会場での使い捨て手袋の利用等を実施し、予約状況に合わせて食事時間の延長や食事席数の調整など現状に合わせた対策をこれからも継続して実施していきますので、機会がありましたら、ぜひ当休暇村にお越しくださいませ。
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総合4
投稿者さんの 休暇村 嬬恋鹿沢（旧：休暇村 鹿沢高原） のクチコミ
丁寧な対応で、とても気持ちよく過ごせました。
子供向けのマシュマロを焚き火で焼くのをやってくれていて、子供たちが喜んでいました。
お風呂は、思ったよりも小さかったです。
食事は、コロナ対策で手袋をつけてのバイキングでした。
取るのは、気を使われてていいなと思ったのですが、もう時間は細かく区切られていましたが席は間引かれていなく席数を減らすか何か少しあるといいなと思いました。
食事の時間とお散歩会の時間が被っていたので、参加出来ず残念でした。
お土産のアップルパイ付きのプランでしたが、在庫がなく宅配との事でしたが5日経っても届かないので問い合わせた所、ホテルにいつ届くか分からないと言われました。
トータルでは、満足しております。
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このたびは休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました、また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
「金のアップルパイ」につきましては、ご出発時にお渡しできず、また、その後の対応につきましても行き届かず、大変申し訳ございませんでした。先日、ご送付させていただきましたので、お召し上がりくださいませ。
夏休みはたくさんのお子様にご宿泊いただきますので、楽しく思い出に残る旅行のお手伝いが少しでもできるよう、今夏は「焼きマシュマロ体験」を不定期でしたが、ご用意させていただきました。予想以上にお客様に喜んでいただき、私共も大変うれしく思います。
新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきましても、検温器・消毒液の設置、定期的なロビー・レストラン・パブリックスペース等の消毒、大浴場のロッカー数の減少、食事会場での使い捨て手袋の利用等を実施し、予約状況に合わせて食事時間の延長や食事席数の調整など現状に合わせた対策をこれからも継続して実施していきますので、機会がありましたら、ぜひ当休暇村にお越しくださいませ。