先日は当休暇村にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましては、プレートや湯せんなどを活用しながら、ご提供しておりますが、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。適正な温度でお料理を提供できるよう、補充のタイミングや量も考えながら提供していきたいと思います。
冬はスキーを楽しむお客様も大変多く、ホテルに戻られる時間が重なるため、ご入浴は他の次期に比べると混み合うことも多くなります。今後の課題とさせていただきます。
また機会がありましたら、当休暇村にお越しくださいませ。