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天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
総合3
・スーパーホテルの利用は初めて。ーーー困ったこと・スマホ番号提出要求: チェックイン時にタブレットに氏名と携帯電話番号の入力を要求される。 部屋に備え付の電話がない(フロアに1つ)ため個人スマホの電話番号を入力して下さいとのこと。 個人的には不快。・温泉は利用できない: 主人(男性)は利用しましたが私(女性)は利用できず。 夕食を食べてホテルに行くと21:00過ぎとなり、女性の利用は21:20まであるため利用できず。 翌朝6:30からは女性が利用できますが、 温泉の場所が1階エレベーターを降りて目の前という立地で、 朝食利用者やチェックアウトする人が全員通る場所。 時間的にも場所的にも利用できず。・部屋が狭い: 2人でスーパールーム(ロフト有り)を利用。 予想以上に狭く、荷物の置き場所がない。 他のホテルだとベッドの下に荷物を広げられたりしますが、それもない。 洗面所前に荷物を広げると玄関ドアも洗面所ドアも開けられない。 「ロフトの上を荷物置き場としてご利用下さい。」と書いて有りましたが、 そこまで荷物を持ち上げるのが大変。 結局、ベッドの上に荷物を広げて、ロフト側に1人寝ました。・部屋の照明が暗い: 机の左上の壁に一つ、ベッド1階部分の壁に一つ照明がありましたが、暗すぎる。 机の左上の壁の照明はテレビの上部にあるためテレビモニターの裏を照らしているような状態。 室内に「リラックス効果と入眠促進のため照明を少々暗めに設定しています」とありましたが、 寝る時は電気を消すので、普段から暗くする必要はない。日常生活に困る。ーーーその他良かったこと・1階ロビーにはリンゴジュースやシードル、日本酒などの ウェルカムドリンクサービスがありました。こちらはgood。・机上コンセントに備え付けてあった三又充電器は便利。・温泉利用時に使える手提げが一つ置いてあり、主人が利用。・窓から岩木山が見えました。こちらの眺めは良かったです。・朝食利用。品揃えは満足。混雑していました。
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この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をたくさんお寄せいただき感謝申し上げます。お客様のこのお声は我々だけでなく、当館をまだご利用したことのない方にも、当館のことを知っていただく内容となっているのではないかと思います。お客様にとって、困った点・良かった点、具体的にご意見をありがとうございました。今後の運営の参考とさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。スーパーホテル弘前副支配人
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投稿者さんの 天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 のクチコミ
・スーパーホテルの利用は初めて。
ーーー困ったこと
・スマホ番号提出要求:
チェックイン時にタブレットに氏名と携帯電話番号の入力を要求される。
部屋に備え付の電話がない(フロアに1つ)ため個人スマホの電話番号を入力して下さいとのこと。
個人的には不快。
・温泉は利用できない:
主人(男性)は利用しましたが私(女性)は利用できず。
夕食を食べてホテルに行くと21:00過ぎとなり、女性の利用は21:20まであるため利用できず。
翌朝6:30からは女性が利用できますが、
温泉の場所が1階エレベーターを降りて目の前という立地で、
朝食利用者やチェックアウトする人が全員通る場所。
時間的にも場所的にも利用できず。
・部屋が狭い:
2人でスーパールーム(ロフト有り)を利用。
予想以上に狭く、荷物の置き場所がない。
他のホテルだとベッドの下に荷物を広げられたりしますが、それもない。
洗面所前に荷物を広げると玄関ドアも洗面所ドアも開けられない。
「ロフトの上を荷物置き場としてご利用下さい。」と書いて有りましたが、
そこまで荷物を持ち上げるのが大変。
結局、ベッドの上に荷物を広げて、ロフト側に1人寝ました。
・部屋の照明が暗い:
机の左上の壁に一つ、ベッド1階部分の壁に一つ照明がありましたが、暗すぎる。
机の左上の壁の照明はテレビの上部にあるためテレビモニターの裏を照らしているような状態。
室内に「リラックス効果と入眠促進のため照明を少々暗めに設定しています」とありましたが、
寝る時は電気を消すので、普段から暗くする必要はない。日常生活に困る。
ーーーその他良かったこと
・1階ロビーにはリンゴジュースやシードル、日本酒などの
ウェルカムドリンクサービスがありました。こちらはgood。
・机上コンセントに備え付けてあった三又充電器は便利。
・温泉利用時に使える手提げが一つ置いてあり、主人が利用。
・窓から岩木山が見えました。こちらの眺めは良かったです。
・朝食利用。品揃えは満足。混雑していました。
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この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をたくさんお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のこのお声は我々だけでなく、当館をまだご利用したことのない方にも、当館のことを知っていただく内容となっているのではないかと思います。
お客様にとって、困った点・良かった点、具体的にご意見をありがとうございました。今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
スーパーホテル弘前
副支配人