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天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.96
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.62
  • 食事3.85

総合1

匿名32118280さんの 天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 のクチコミ

匿名32118280さん [40代/女性] 2023-09-22 18:40:19

大浴場の洗い場が少なく、浴室で5-6人の洗い場待ちの列が出来ていました。そのうちに、後から来た外国人と思われる人が身体を洗わないまま湯船にそのまま入り、その後に入浴する気になりませんでした。客室のドライヤーがベッド横のサイドテーブル下段、床に近い位置に電気ポットが置かれていたり、衛生的にも良くないし、場所が分かりづらい。ドライヤーは洗面所など使用する場所に配置すべき。ベッドでドライヤー使用するんですか?と思いました。朝食メニュー等は普通ですが、会場が1階エントランスから近いからか、コバエが飛んでいたので、サーキュレーターを置くなど改善した方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 2023-11-19 23:28:20

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

温泉の使用状況など、我々がなかなか気づきづらい部分をご指摘下さり感謝申し上げます。
温泉使用のマナーなど、掲示はしてあるものの周知できていないところがあるのも現状です。ご利用下さる皆様が気持ちよく過ごすことができるよう、善処して参ります。

また、客室備品の配置や朝食会場の完全案なども、具体的に提示してくださり、ありがとうございます。スーパーホテルチェーン全店舗にも起案し、改善していく所存です。

貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル弘前
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】