楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.98
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.62
  • 食事3.82

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-25 13:30:50

フロントの対応は非常に丁寧で親切。朝食担当の男性は客がゴミの選別を間違っていたことに愚痴を言っていたし、コーヒーメーカーが動かない時の対応が冷たかった。
部屋は綺麗だが、シャワールームと部屋の段差がありすぎる。狭いから余計に大変。ベッドの寝心地は良い。お風呂も混んでなければ快適。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 2024-03-10 14:00:43

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館スタッフの対応に関しての賛辞やご指摘、真摯に受け止め、今後のサービスへと還元していく所存でございます。

ユニットバスと居室の段差は、お客様のおっしゃる通りでございます。築20年弱の決して新しくない設備ですので、ご不便をおかけしております。

寝心地は良いとのお声、ありがとうございます。スーパーホテルは。『眠り』にはこだわりを持っており様々な工夫をしております。お客様に合った睡眠時間になったこと、大変嬉しく思います。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】7日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】