この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様の仰る通り、3名1部屋では狭いと感じられると思います。良い睡眠を…を大事にしているため、ベッドが大きくつくられており、眠りに特化したお部屋の形状となっております。
温泉旅館やお部屋で皆様で寛ぐようなホテルとは異なりますことを予めご理解くださいませ。
また、ご予約の際に、お部屋の形状や平米数など写真も載せた状態であったかと思います。それをご理解いただいた上でのご宿泊をお願いいたします。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

清掃面において、ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

毎日多くの部屋をスピーディーに清掃することになるため、清掃開始時間である10:00にはスタートさせなければならない事はご理解くださいませ。そのために清掃不要の意思表示のステッカーをご用意しております。また、当館は事前のお申し出がない限り10:00-15：00は清掃時間となっていることは、事前にお伝えしてあったかと思います。お部屋でごゆっくりされたい場合は予め「清掃不要」のお申し出のご協力をお願いいたします。なお、清掃開始時間を遅らせる等のご要望には基本的にお応えできかねますことも併せてご理解くださいませ。

清掃不要の際のお水に関して、ティッシュの補充がなされていなかった事等、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

※2023年10月からは、連泊のお客様のお部屋には基本的に清掃で入室しなことになっております。清掃して欲しい時に「清掃してください」というステッカーを貼りだしていただくように変更になりました。衛生上、4日に1度は清掃させていただきたいという点は変更しておらず、お客様のご都合で意思表示をしていただくようになっております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のご滞在が、安心感ある時間であったこと、非常に嬉しく思います。当館の立地や朝食に関して、様々なご意見がある中で「良かった」というお声は非常に励みになります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

『お得感満載』であったり『オーガニックサラダ』など、当館のこだわりを満喫していただけたようで非常に嬉しく思います。

スーパーホテルは『ぐっすり眠れる』ということを第一にしており、そのため客室のベッドは広いものを設置しております。その分狭くなっているかもしれませんね。ご不便をお掛けしました。予約画面で、客室の写真や平米数など記載があるので、ホテル選びの参考にしていただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

駐車場の場所や温泉が男女別である点など、ご不便をお掛けしている部分が多々あるのかもしれません。変えることが困難な、立地や建物等のハード面をカバーできるよう、ウェルカムバーやサービス面では可能な限り多くのお客様に満足していただけるよう、今後も精進してまいります。

「連泊したいくらい素敵」という、非常に嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、励みになっております。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館は築20年弱ですので、他のスーパーホテルのように男女別の温泉のご用意ができていないのが現状です。しかしながら、『風邪引かずの湯』で有名な平川市の大坊温泉を使っています。男女別である点、洗い場が4つ程度の大きさである点をご了承いただいた上で、ホテルステイを楽しんでいただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

ねぷた祭り期間のご利用だったのですね。今年は久しぶりの通常開催＆好天にも恵まれて、お楽しみいただけたのではないかと思います。

朝食もお口に合ったようで嬉しく思います。

温泉は予約時の案内に記載通り、男女入れ替え制でございます。ご不便をお掛けしますが、事前にご了承の上ご利用いただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館自慢のウェルカムバーをご利用いただき、そしてご満足いただけて幸いです。

駅にも鍛治町（飲み屋街）にも徒歩10～15分程度で移動が可能です。楽しみ方や行動範囲が広がりますよ！
次回弘前にお越しの際も是非ご利用くださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のウェルカムバーや朝食にご満足いただけて大変嬉しく思います。県産品を使ったものを可能な限り提供するよう心がけております。

そうですね。温泉は1か所で男女入れ替え制なので、ご予約画面上に掲載されているお時間を予めご確認いただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のサービス等にご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。特にウェルカムバーは『スーパーホテル弘前だから味わえるもの』を大事にして提供しております。喜んでいただけて幸いです。ぜひぜひ、お知り合いの方にご紹介ください！！

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のホテルステイが快適なものであったこと、大変嬉しく思います。
当館は連泊でご利用いただく方が多いので、『変わらない安心感』と『楽しい変化』を大事にしております。
弘前に来たらココ！と思ってもらえる空間を目指しております。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のホテルステイが満足のいくものであったこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムバーや朝食など、『スーパーホテル弘前だから！』ということを大事に提供しております。中でも朝食時のリンゴジャムは大変好評いただいており、店頭販売をする運びとなりました。ご購入ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

何度もご利用いただき、感謝感謝でございます。

温泉のお時間に関して、他の方からもご意見を頂戴しております。1か所の温泉のため、何かとご不便をおかけしております。何卒ご理解いただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、この上ない喜びでございます。
今後もご利用下さる皆様に、そのように感じていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

朝食時のお味噌汁サーバーの不調により、提供出来なかったとの事で、大変ご不便をおかけいたしました。
万全の体制で朝食のご提供ができるよう、メンテナンス等の保守体制も整えてまいります。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館は築20年弱で、新店舗のような男女別の天然温泉を完備しておらず、ご不便をお掛けしております。何卒ご理解の上、ご利用下さると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

無料朝食、お客様のお口に合ったようで幸甚でございます。当館でしか味わえないものばかりです。メニューは日替わりですので、別の曜日にご利用いただけると違った味をお楽しみいただけますよ。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やアメニティなど、存分にご利用いただけたようで何よりです。お客様方のご意見をいただきながら、サービス内容を日々進化させて参りますので、次回のご利用もまたお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

弘前が誇る桜を見ていただけたこと、そしてそのご旅行に当館をお選びいただけたこと、幸甚でございます。

当館は築20年弱でございまして、新店舗のような男女別の天然温泉ではなく、ご不便をおかけしております。時間制限のある中ですが、ご理解いただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度は、スーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、桜のシーズンに初めてのご宿泊をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルの設備やサービス、特に温泉やアメニティ、朝食、ウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。さらに、立地の良さや周辺の観光スポットへのアクセスの便利さについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

お一人様やご夫婦の方にとって使いやすいと感じていただけたこと、また、定宿としてお考えいただけることは、私たちにとって大変励みになります。ご提案いただいたおすすめコースも、他のお客様にとって参考になる素敵な情報です。

次回のご利用の際にも、ぜひお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人