この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

今後のサービス改善のためのご意見として、ありがたく頂戴いたします。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館の温泉や設備など、お客様のご希望に合ったものであったこと、嬉しく思います。
温泉は一か所でのご用意の為、入れ替え制となっている事、ご不便をお掛け致しました。予約画面で事前に男女別の利用時間が掲載されていますので、事前にご確認の上ご利用いただけると幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテル弘前ならではのもの（ウェルカムバーや朝食のご当地メニューなど）を、お楽しみいただけたようで幸いです。
温泉は、洗い場4つ程度のさほど大きなものではございませんが、泉質が良いと好評をいただいております。

是非また弘前にお越しの際はご利用くださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテルの部屋のつくりは『ぐっすり眠れる』を優先したものとなっており、そのため大きいサイズのベッドを入れ、睡眠において必要最低限のものだけを置き、地球環境を考慮して無駄を省いたものとなっております。
同じスーパーホテルチェーンの中でも、当館は築20年弱と、古い形状となっているため、特に狭く感じさせてしまったかもしれません。

限られたスペースと、可能な限りのサービスを提供すべく日々精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

初めてのご利用、ありがとうございます。
バスで観光しやすい場所にありますので、その立地を利用して弘前の色々な場所を訪れて欲しいです！

また、ホテルステイも楽しんでいただけたようで、非常に嬉しく思います。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のサービスやハード面等、お客様のご要望に沿ったものであったこと、嬉しく思います。
無駄を省き、必要なものだけをお部屋に備えることで環境にやさしい取り組みを行っております。

『ビジネスホテル』というカテゴリーの中で、最大限のサービスを提供して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

清掃面において、ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

毎日多くの部屋をスピーディーに清掃することになるため、清掃開始時間である10:00にはスタートさせなければならない事はご理解くださいませ。そのために清掃不要の意思表示のステッカーをご用意しております。また、当館は事前のお申し出がない限り10:00-15：00は清掃時間となっていることは、事前にお伝えしてあったかと思います。お部屋でごゆっくりされたい場合は予め「清掃不要」のお申し出のご協力をお願いいたします。なお、清掃開始時間を遅らせる等のご要望には基本的にお応えできかねますことも併せてご理解くださいませ。

清掃不要の際のお水に関して、ティッシュの補充がなされていなかった事等、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

※2023年10月からは、連泊のお客様のお部屋には基本的に清掃で入室しなことになっております。清掃して欲しい時に「清掃してください」というステッカーを貼りだしていただくように変更になりました。衛生上、4日に1度は清掃させていただきたいという点は変更しておらず、お客様のご都合で意思表示をしていただくようになっております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のウェルカムバーで提供しているリンゴジュース、お口に合ったようで光栄です。弘前だから味わえるものをできるだけ提供したいと思っております。

当館は築20年弱であるため、他店舗に比べると古い設備や使い勝手の悪さが多少あるかもしれません。可能な限り、限られた環境の中でお客様に満足頂けるサービスを提供していく所存です。

今後もご利用くださるとのお声、感謝申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

コンビニは徒歩3～4分、飲食店も徒歩圏内に何か所もあります（日曜日は店休日となっている場合が多いです）。遠い近いの感覚は個人差があると思いますので、お客様にとってはご不便を感じさせてしまったのかもしれません。

朝食会場が広くない為か、品数が少なく感じてしまうのかもしれません。常時10品以上は提供しておりますので、他店舗と比較しても少なすぎるということはないと思います。リンゴジュースは、ねぷた祭りやさくら祭り期間中は朝食時も提供しております。

スタッフの対応に関して高評価を頂けたこと、非常に嬉しく思います。今後もお客様のお声を受け止め、精進してまいります。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

「朝食が美味しい」というお声、非常にありがたいです。出来るだけたくさんの方のお口に合うものを…を日々思考錯誤しております。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

ご予約時に『お部屋タイプお任せ』を選択されますと、今回ご利用になったスーパールーム（ダブルベッドの上にシングルサイズのロフトベット付き）にご案内することもございます。
スーパールームを避けたいのであれば、お手数ですが『スタンダードルーム』を指定してご予約くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の北側からは、岩木山がとてもきれいに見える部屋がいくつかございます。
次回ご利用の際は、リクエスト下されば可能な限り眺望の良いお部屋をご用意させていただきますね。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

『お得感満載』であったり『オーガニックサラダ』など、当館のこだわりを満喫していただけたようで非常に嬉しく思います。

スーパーホテルは『ぐっすり眠れる』ということを第一にしており、そのため客室のベッドは広いものを設置しております。その分狭くなっているかもしれませんね。ご不便をお掛けしました。予約画面で、客室の写真や平米数など記載があるので、ホテル選びの参考にしていただけると幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

十和田湖からの弘前、長時間の運転お疲れ様でございました。是非その疲れを温泉や、お帰りなさいの一杯（ウェルカムバー）で癒して頂きたかったですね。
今回のご宿泊で、スーパーホテル弘前の下調べは出来たのではないでしょうか。次回が『本番！』という事で、またのご来館をお待ちしておりますね。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

弘前旅行で、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お客様にとっての『初めて』が、良い時間であったこと、大変嬉しく思います。

また弘前へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテルをよくご利用下さっているという事で大変嬉しく思います。弘前店の初めてのご利用ありがとうございました。

ホテルの立地や朝食内容等、ご利用される方それぞれのご意見がある中で、お客様のニーズに合ったものだったようで良かったです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

駅の真正面にいくつもホテルがある中、当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、徒歩10～15分のところにございます。駅からの循環バスなどの交通手段をご利用下さると、不便さは少し緩和されるかもしれません。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館の朝食が、お客様のお好みのもので大変嬉しく思います。毎日異なったメニューを提供しておりますので、次回ご来館の際はまた違ったものをお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のホテルステイが快適なものであったこと、大変嬉しく思います。
当館は連泊でご利用いただく方が多いので、『変わらない安心感』と『楽しい変化』を大事にしております。
弘前に来たらココ！と思ってもらえる空間を目指しております。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。
写真まで撮っていただきありがとうございます。

弘前駅からはおっしゃる通り歩くと少々お時間を要しますね。循環バスの通り道になっておりますのでそちらをご利用してご来館くださる方も多くいらっしゃいます。

館内が十分な広さでは無い為、アルコール類は館内に、アルコール以外は玄関脇へご用意しております。
ご不便をおかけする部分もあるかと思いますが、何卒ご理科頂けると幸いです。

当館を中心として、徒歩圏内には買い物ができる場所は観光地が沢山ございます。是非ご活用いただければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人