お得なプランがあり、近くでのんびりするために宿泊しました。京都駅からのMKタクシーのサービスは嬉しかったです。ホテル周辺の散策のためチェックインの２時間近く前に到着したのですが、お部屋の準備が出来ているのでと、入れていただけました。おかげで珈琲とスイーツで一息つけました。

朝食は、別料理を一品選ぶビュッフェスタイルがあり、焼きたてのパンなどどれもとても美味しかったです。

希望すれば借りられるようですが、部屋には最初から空気清浄機・加湿器を置いてほしいです。

スタッフはどなたも親切でした。
しかし、アメリカの企業だからでしょうか(？)レストランで、サービスや言葉遣いがカジュアルな男性スタッフがいらっしゃいました。一流かと期待していたので、ちょっと残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族で１泊させて頂きました。
お部屋も綺麗で全体的に満足ですが、チェックインの際のフロントの方の対応が良い印象はありませんでした…。
到着早々、モヤモヤしましたが、夕食のレストラン、朝食のレストランは良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月初めに宿泊しました。
紅葉のピークは過ぎていましたがそれでも十分美しい秋の京都でした。
公共交通機関に近く予定通り訪れたいと思っていたところを観光できました。迎えのタクシーもありがたいサービスです。
他の投稿にあるように低層階であったためか音が響く点は気になりましたが、それよりもこちらの質問に真摯に答えてくれるスタッフの姿勢に好感が持てました。
朝食も満足できる内容でまた訪れたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

１０月6日に夫婦で利用させて頂きました。ホテルの佇まいや立地など素晴らしく、レストランの食事もとても美味しく満足しました。気になった点はマネージャー様にお話しさせて頂きました。また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回は彼女と京都旅行と言うことでたまには奮発してと思い、こちらのホテルを利用させていただきました。
高級ホテルと言うことで期待を膨らめ伺いましたが期待通りのサービス、接客、清潔感があるお部屋でした。
ルームサービスも頼みましたが満足です！またぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

浴槽が大きく深さがあって洗面所トイレから独立しているのは日本人にとってはうれしいですよね。ただ食事の時、テーブル上の仕切りが邪魔です。夫婦で来ているので仕切りはいらないです。京都のホテルではこれが標準なのですかね？コロナ流行後も何回か旅行したけれどテーブル上の仕切りは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

娘の大学の卒業式に参加するため宿泊しました。
非常に設備が新しくきれいだったのが良かった。
Nespressoや紅茶が無料で飲めるのもうれしい。
チェックアウトが12：00とゆっくりできたのもうれしかった。
またいつか宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

立地は文句無し！
部屋は、綺麗だが、期待のグレードでは無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

国立博物館、三十三間堂と歩いていけれる大変立地の良いホテルでした。駐車料金が無料、5000円のクレジットが付いたのが良かったです。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地場所が繁華街から少し離れているので、車で行くなら十分です。あとは、のんびりと歩いて祇園辺りまで行けば食事する場所も観光する場所も満足できました。ホテルの部屋の広さ、バスルームの広さはゆったりとくつろげるサイズなので１泊ではもったいないくらいです。残念だったのは思ったほど食事が口に合わなかったことくらいでしょうか。サービスも悪くはなかったのですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

駅からも近く、ホテルの内装やホテルの中にある「セレクトショップ京」、それとザ・グリルの朝食が気に入ってます。ただ、今回は？と思うスタッフのちょっとしたミスが多く、少し不安に思いました。でも、次回もできれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

チェックアウト時に「私どもにお手伝い出来ることはございませんか?」という一言を頂けた事は、思いがけず嬉しいものでした。
ザ・グリルでの朝食もとても美味しく、お腹いっぱい頂きました。
朝の散歩がてら、三十三間堂すぐ行けましたし、歩いて清水寺まで行けました。
立地もとても良かったです。
写真より思っていたよりも部屋は小さく感じましたが、お部屋もお風呂も清潔感があり居心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

立地が非常によかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地も京都駅からタクシーですぐと便利でした。
フロントの方はとても丁寧な応対をして頂けました。
お部屋は少し狭く感じましたが、素敵な内装で、のんびり過ごせました。
朝食は評判どおり、美味しかったのですが、
ウェイターの方がお皿を置く際、
びっくりするくらいの音を立てられたにも関わらず、
一言もなかったのは残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

今回の旅の目的が京都国立博物館と三十三間堂だったので立地が最高でした。
外国からのお客様がとても多く国際色豊かな感じです。
エントランス前の竹林の植栽が和のおもてなしを演出して良いです。内装も和を意識したインテリアでとても良いと思います。
宿泊した部屋ですが禁煙室でキングベッドに夫婦と幼児１人３人で寝ました。添い寝幼児は朝食付きのプランの場合宿泊も朝食も無料で良かったです。子供用の歯ブラシとスリッパを用意して下さっていました。とびっきりかわいい歯ブラシに大喜びしていました。リクエストでベッドガードも用意していただき安心して就寝できました。ベッドガードが無機質な物ではなく和の感じが施されたものでさすがハイアットさんだと思いました。
無料でついていた伏見のお水のペットボトルですが大変まろやかなお水で美味しかったです。
お風呂が日本式でユニットバスでないので深めの湯船につかることができて気持が良いです。提案なのですが手桶置いていただけないでしょうか？かなりお風呂での快適度が変わります。手桶があると小さな子のお風呂でのお世話もしやすく助かります。
お風呂のお湯の水質も良いのか本当気持ちが良かったです。
楽しみにしていた朝食ですが大変美味しかったです。目の前で焼いて切り分けてくれるハムも美味しかったです。
チェックアウトする時に外国人のお客さんがホテルのおもてなしに対して大変褒めておられたのが印象的でした。京都のホテルは日本の顔でもあるなあと感じました。
ホテルにも京都にも日本にも良い印象を持ってチェックアウトされている姿に見ていてうれしかったです。日本っていいなあ。と思わせてくれるホテルでした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食が気に入ってます。
ハムをカットして焼いてくれます。
日本人より外国からのお客様が多いです。
三十三間堂や博物館に徒歩で行ける立地もいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

全体的には満足でしたが、2点だけ気が付いたところがありました。
1点目は客室案内係があまり日本語が喋れないので、正直詳細がわからず、荷物も運んでもらったのですが、引きずってました（泣）
もう1点は、コンシェルジュが一人で対応していた為、かなり待ち時間が多く、利用できませんでした。前のお客様の対応が大変なのはわかりますが、次のお客様のフォローもしっかりやらないと本当のコンシェルジュとは言えないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

両親が宿泊したので、その感想です。総合的には、とても良いホテルでした。

●良い点
リクエストしたとおり、眺めが良く、清潔感のあるお部屋でとても快適に過ごせました。
朝食も種類が多くて、とても美味しかったです。満足してます。
　宿泊前に観光地の情報を尋ねたのですが、とても細やかな返答をしてくださり助かりました。

●悪い点
　悪いというか・・・お風呂が全面すりガラスというのがショックでした。落ち着かないので、入浴時には連れにお風呂の方には来ないように頼みました。シャワーがバスタブから離れてたので、ちょっと使いにくかったです。・・・・改装してほしいくらい落ち着かなかった。トイレには、やはり鍵をつけてほしいです。・・・落ち着かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋は特別広くはないが、配置等の設計が素晴らしく使いやすく、ゆったりとくつろぐことが出来た。ＪＲ京都駅や四条河原町、清水寺にも近くロケーションもいい。しかしネットが１日1575円というのは高い。朝食はやはり品数が少ない。震災の影響か、今回京都の外国人、特に中国人の観光客がすごく少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

破格のお値段でしたが、普通のお部屋で満足しました。
フロントの方も親切でした。お風呂場が使いやすいですね！

朝食がついていたのでいただきましたが、やや満足できない内容でした。
たくさんのお客様に対応しきれない感じ。補充も大変そうです。
もうすこし広いレストランだと良いかもですね。

あとアメニティが、リージェンシーオリジナルでしたが、メイドインアジアの某国でした。
あんまり使う気がしないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月