お得なプランがあり、近くでのんびりするために宿泊しました。京都駅からのMKタクシーのサービスは嬉しかったです。ホテル周辺の散策のためチェックインの２時間近く前に到着したのですが、お部屋の準備が出来ているのでと、入れていただけました。おかげで珈琲とスイーツで一息つけました。

朝食は、別料理を一品選ぶビュッフェスタイルがあり、焼きたてのパンなどどれもとても美味しかったです。

希望すれば借りられるようですが、部屋には最初から空気清浄機・加湿器を置いてほしいです。

スタッフはどなたも親切でした。
しかし、アメリカの企業だからでしょうか(？)レストランで、サービスや言葉遣いがカジュアルな男性スタッフがいらっしゃいました。一流かと期待していたので、ちょっと残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

12月初めに宿泊しました。
紅葉のピークは過ぎていましたがそれでも十分美しい秋の京都でした。
公共交通機関に近く予定通り訪れたいと思っていたところを観光できました。迎えのタクシーもありがたいサービスです。
他の投稿にあるように低層階であったためか音が響く点は気になりましたが、それよりもこちらの質問に真摯に答えてくれるスタッフの姿勢に好感が持てました。
朝食も満足できる内容でまた訪れたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

浴槽が大きく深さがあって洗面所トイレから独立しているのは日本人にとってはうれしいですよね。ただ食事の時、テーブル上の仕切りが邪魔です。夫婦で来ているので仕切りはいらないです。京都のホテルではこれが標準なのですかね？コロナ流行後も何回か旅行したけれどテーブル上の仕切りは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めてのハイアットは、接客もお料理も全てが素晴らしかったです。
気になったのは、一つだけ。壁が薄いのか、隣の部屋のお客様の声が大きかったのか、なかなか眠れず、夜中でなければ部屋を変えたいくらいでした。これはホテル側の責任は一切なく、私達のモラルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

立地は文句無し！
部屋は、綺麗だが、期待のグレードでは無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

GOTOキャンペーンを使い、憧れのホテルへ宿泊させて頂きました。夜、車でホテルの横を通り、ライトアップされているのを見ながら、一度泊まってみたいと思っていたので、娘と一緒に宿泊させて頂きました。フロントでの対応もとても親切にして頂き、お部屋も広く快適に過ごさせて頂き、大変満足しております。コロナが落ち着き、ブッフェ形式の朝食が再開されたら、是非、ゆっくりと滞在させて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

7月連休にお世話になりました。
予約時の宿泊課の方には大変お世話になりました。
お部屋もとても素敵で宿泊代に見合うホテルだと感じていましたが、レストランのサービスはいまいち・・・。
和食の東山はお料理も美味しかったですしサービスも行き届いておりました。
イタリアンは飲み物のサービスがとても遅いですが、お味は良かったです。
1階のグリルでお茶を飲みましたが、サービスと言いますか接客がお粗末でした。
とても高級ホテルのロビーにあるレストランとは言いがたいものでした。
お席へ案内して頂き、お水も出ない、オーダーも呼ばなければ来て頂けない。
ディナータイム前のかなり空いている時間で、4組くらいしかお客様のいない時間帯でスタッフは女性1名、男性3名程いらっしゃったと思いますが、あの接客では混雑するランチ、ディナータイムは伺いたくないなぁーと思いました。
あと１点気になったのは、他のお席のお客様がワインを御注文されてボトルで男性スタッフの方がサービスされていましたが、お客様の後ろでワインボトルのラベルを凝視するのは見ていてスマートな接客だとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

朝食が気に入ってます。
ハムをカットして焼いてくれます。
日本人より外国からのお客様が多いです。
三十三間堂や博物館に徒歩で行ける立地もいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

京都駅からはバスが必要ですが、京都観光するには停留所も近くバスアクセスの良い立地でした。
室内はとても落ち着いた雰囲気でまた利用したいと思います。
室内LANが有料なのが欠点ですがロビーでFree Wifi、PCが使えるのでこの点はまずまずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

クリスマス前の連休のため割高な料金でしたが、クリスマスのホテルの雰囲気はとてもスタイリッシュで素敵でした。周りは、三十三間堂など静かで落ち着いて観光もしやすく良かったです。バス亭も目の前にあります。部屋もととも素敵でした。朝食も美味しく特に出来たてのハムが美味しかったです。
チェックイン時のフロントスタッフの女性がキビキビしすぎで早口で言葉使いが冷たい感じがしたり、ベルからの伝言を伝え忘れたりしたのが残念です。
今度は、スパも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

三十三軒堂のすぐ側で思ったよりも便利な場所でした。
部屋に置いてあったほうじ茶や緑茶はおいしかったです。が、京都だからかコーヒーが置いてないのですね。
お風呂は湯船が深くゆったり浸かれます。ただ、お風呂と部屋との仕切りが一部くもりガラスなので、友達と泊まる場合は、恥ずかしいです。
朝食は種類は少なめですが、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

立地場所は、ちょっと中途半端かと思ったのですがお隣には三十三間堂がありまた近くに豊国神社があって、そして散歩も兼ねて河原町四条まで歩いて夕食も食べてまたぼちぼち歩いてほろ酔い気分で帰ってくることができるのはちょうどいい場所にあるってことかな？翌日の朝食はとてもおいしかったです！特に、シェフ自らカットするハムと焼きたてのクロワッサンをシェフが自ら各テーブルに持ち運んでくれるサービスは大満足でした。ちょっと残念であったのは、車でチェックインしたのですが地下2階の駐車場に行くことができるのは3台のエレベーターの内真ん中のみであり、案内が中途半端だしおまけに部屋の階から呼び出してもまともに駐車場にたどり着けないのは便利が悪すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

破格のお値段でしたが、普通のお部屋で満足しました。
フロントの方も親切でした。お風呂場が使いやすいですね！

朝食がついていたのでいただきましたが、やや満足できない内容でした。
たくさんのお客様に対応しきれない感じ。補充も大変そうです。
もうすこし広いレストランだと良いかもですね。

あとアメニティが、リージェンシーオリジナルでしたが、メイドインアジアの某国でした。
あんまり使う気がしないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月２３日に宿泊しました。
アメニティが洗面所ではなく、引き出しに入っており、自由に利用していいのか(冷蔵庫の中の有料の飲料・食料品のように)どうかわかりませんでした。　
しかし、ホテル自体は自分の家のようなリラックス感があり、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

今回はシークレットプランにて宿泊させていた空きました
ツインでしたが、小学生の娘二人と添い寝です。
部屋もお風呂もきれいで満足です・
朝食もハム（？）を目の前で焼いてもらえ、おいしかったですね。
ただ、外国の方もい多いせいかご飯がなかったのが残念でした。
パンも美味しかったですけどね。
また泊まってみたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

流石ハイアット！とてもきれいなお部屋のホテルです、施設設備は他県のハイアットと同様、非常に良かったと思います。今回はとてもリーズナブルに泊めて頂くことが出来ました。フロントスタッフの言葉使いも丁寧で良かったのですが、先方から「お出かけ先へのお手伝いは？」との問いかけが。自車で初の京都入りでした。当日行く予定の場所は、バスによるアクセス情報しか持っていなかったので、嬉しくなり調べて頂きました。返答は「駐車場はありません。地下鉄で行くのが簡単です」。不安があったので、タクシーで行ったところ駐車場完備であったり、目的地からの帰りしな訊ねたところ、「地下鉄駅まで10分程ですが少し分り難いので」とのこと。勧められて結局またタクシーで帰りました。折角声掛けて下さるのならもっときちんと答えられるようになってからか、「十分にはわからない」など言っていただいておいた方が有難いです。また、朝食も人が多く、、自分に時間的余裕が無く「コーヒーだけでも」と言ったのですが叶わず・・。今回のお値段なら仕方無いのかな？都内の小さなビジネスH.でも、お部屋に持ち帰れるサービスがあったりするので、ドリンクのみであれば可能なのでは？とも思ってみたり・・有名ホテルなだけに期待が大きくなっていけませんね。朝食の場所を状況に応じて増やされるとよいのかも。。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

豪華なホテルでベッドも心地よく、快適でした
また利用いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

快適な室温にして頂き、まくらもそば殻を用意して頂き、快適に過ごせました。やはりお風呂とトイレは別なのが一番です。バスローブも用意されていて流石高級ホテル！３千円分のチケットは頂けませんでした。朝食バイキングも京都だからか味が薄かった。おしぼりお願い精するとすると持ってきてくれましたが用意してくれていたらもっと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

昨日宿泊しました。妊娠中の家内と泊まったのですが、お風呂の椅子はとても使いやすく、お部屋も静かですし、スタッフの方もみなさんとても優しく、非常に良い滞在をさせて頂きました。今までもう少し北のホテルか四条のホテルを利用していたのですが、京都滞在の常宿としても良いかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めて利用しましたが、快適でした。
接客も丁寧ですが、さわやかで好感が持てました。

部屋のデザインは、上品にまとめてあり、ベットの寝心地は最高です。
空調は、寒くもなく暑くもなく、一度も変更する事なく過ごせました。
お風呂は湯船も洗い場も広く、足が長めの木の椅子が置いてあり、
頭や身体など座ったまま洗うのに楽でした。木の質感が心地よかったです。
せっけんも、いい匂いがして、気に入りました。
朝のバイキングも、洋食のみですが大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月