母と宿泊しましたが、とてもよかったです。
駐車場も地下にあり、チェックアウト後もゆっくりと散策することがてきました。
朝食も大満足です。ビュッフェにどういうものがあるのかが事前に分かれば、オーダーと被らずに済んだかなと思います。
パンがあったのにフレンチトーストをオーダーしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回は彼女と京都旅行と言うことでたまには奮発してと思い、こちらのホテルを利用させていただきました。
高級ホテルと言うことで期待を膨らめ伺いましたが期待通りのサービス、接客、清潔感があるお部屋でした。
ルームサービスも頼みましたが満足です！またぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

今回で３度目の滞在です。スタッフさんのホスピタリティから手洗い石鹸に至るまで、どこをとっても本当に気持ちの良いホテルと思います。客室がとても清潔で、中でもお風呂は特にリラックスできました。床と浴槽がとてもさっぱりしていて、アメニティのバスソルトを入れると疲れが吹き飛びました。バスローブもふかふかでした。朝食はフレッシュで美味しく、スタッフさんの気遣いが素晴らしいこともあり、普段小食の自分はどこに行ったのかと思うほど沢山いただきました。今回は夕食場所を決めていなかったため、初めて２階のトラットリアを利用しました。ラストオーダー直前に入ったにもかかわらず、こちらの希望を汲んで、とてもおいしいお料理を提案・提供してくださいました。おススメスのパークリングは帰宅後すぐ注文するほど気に入りました。これまで京都滞在では京都駅至近を第一に考えてきましたが、駅の真上では出会えない静寂と緑がこちらにはあり、また新しい京都の楽しみ方を覚えた嬉しい気持ちです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルの皆様のおもてなしに感動しました。
特にレストランの方々に親切にして頂きありがとうございました！！
また機会があれば、利用させて頂きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルマンや従業員の方々のおもなしに感動しました。
また昼食、夕食、朝食がとても美味しく最高でした。
また機会あれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

全てに大変満足しました。
予約はしていなかったけれども夕食も非常に美味しくいただきました。機会があればまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

4/29に利用しました。
GW初日ということもありほぼ満室の状態でしたが、スタッフの方がとても親身に対応してくださり、スムーズに観光できました。
立地は少し京都駅から距離がありますが最寄駅や清水寺は徒歩圏内、隣には三十三間堂と国立博物館があります。
タクシーも常駐していますので観光に不便は感じませんでした。
お部屋は和モダンで落ち着いた内装。高級感がありさすが一流ホテルという感じです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

全てにおいて、ほぼ満足でしたが、少し気になったのが、朝食での事です。食べ終わったお皿やカップを、待ち構えたように下げられるのが落ち着かなかったです。あくまでも個人の見解です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月24日から2泊しました。朝食が美味しくサービス面も流石です。アメニティは綿棒欲しいのと歯ブラシもう少し柔らかめが個人的には好きです笑

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

浴槽が大きく深さがあって洗面所トイレから独立しているのは日本人にとってはうれしいですよね。ただ食事の時、テーブル上の仕切りが邪魔です。夫婦で来ているので仕切りはいらないです。京都のホテルではこれが標準なのですかね？コロナ流行後も何回か旅行したけれどテーブル上の仕切りは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

娘の大学の卒業式に参加するため宿泊しました。
非常に設備が新しくきれいだったのが良かった。
Nespressoや紅茶が無料で飲めるのもうれしい。
チェックアウトが12：00とゆっくりできたのもうれしかった。
またいつか宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

こちらのホテルの最大の魅力は、スタッフの皆さんのホスピタリティと、朝食でした！

夕食は近くのお店に出かけましたが、道をお聞きすると道路まで出て教えてくださり、ご自身が食事された時にお料理に感動されたお話をしてくれたり、ホテルのインテリアについても、お聞きすると詳しく教えてくださったり。

朝食はレストランも良い雰囲気なのと、席まで持ってきてくれるメインメニューが豊富。お料理の説明も、親しみをもってさりげなく丁寧にしてくれました。2人で違うものをオーダーすると、半分にしてサーブしてくれたり、とにかく気持ちよく朝を過ごせました。単品だといいお値段なので、ぜひ朝食付きプランを。

多少、立地には難ありですが、京都駅からホテルまでのタクシー無料サービスをありがたく利用しました。

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友達

宿泊年月

2022年03月

3月12日に宿泊しました。初めての結婚記念日だったのですがチェックイン後にお祝いのスパークリングワインをサービスで頂けてとても嬉しかったです。スタッフの方々からもお祝いの言葉をいただき、記念日にハイアットリージェンシーさんを選んで本当によかったなと思いました。お部屋も広く居心地よく過ごすことができました。バストイレが別なのと、お風呂用のイスがあるのもゆったりできたポイントだと思います。
１点気になったのが、アーリーチェックインの予約で早めに到着したのですが、最初に案内していただいた方に「15時のチェックインですね」と説明を受けたのであれ？と感じました。すぐに観光に出るのと荷物を部屋まで持っていっていただけることだったので問題なかったのですが、その時私もちゃんと確認すればよかったなと反省しています。案内していただいた方には観光に出る際に（当日は暑かったため）お水のサービスや周辺の地図を頂いたりして大変お世話になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3/15に宿泊しました。
サービスもよくお部屋も清潔で過ごしやすくリラックスできました。夕食はホテル内のイタリアンレストランを利用したのですがとても美味しかったです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月27日に宿泊しました。
サービスも、アメニティも、何よりバスタブがついておりとても満足して帰りました。
次回は食事もしてみたいなと思いました。久しぶりにホテルって素敵だなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

初めてのハイアットは、接客もお料理も全てが素晴らしかったです。
気になったのは、一つだけ。壁が薄いのか、隣の部屋のお客様の声が大きかったのか、なかなか眠れず、夜中でなければ部屋を変えたいくらいでした。これはホテル側の責任は一切なく、私達のモラルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スタッフさんの対応も立地も良く、快適にすごせましたが、駐車場が1泊4000円だった...
2000円って書いてたのに...
ぼったくり？笑
チェックアウトの際に駐車券出さないとダメだったんかな？
だとしてめま到着した時に車で来てるの分かってるんだし【お車でお越しですか？】の一言あるのが普通じゃないんかな？
そこだけショックだった

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一人

宿泊年月

2022年02月

立地は文句無し！
部屋は、綺麗だが、期待のグレードでは無かった

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年12月

スタッフさん達のサービスがマニュアル感無く、自然な親切心を感じて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

三十三間堂通し矢に参加のため、昨夏から予約をしており楽しみに出かけました。こちらを選んだ理由は、三十三間堂に一番近いことが理由でした。コロナで通し矢の詳細がわからずにいましたが、近いことで色んな情報をキャッチすることができ開会式に参加できないことがわかったので、お洋服のままで美味しい朝食を頂くことができとても幸せでした。朝食の評判は聞いておりましたが、どれも美味しくて、どのフルーツも甘くておいしかったです。ビュッフェがありながらワンプレートのものもオーダーでき幸せすぎました。あと、チェックアウト後に着物を着替える場所がきちんとあって、振袖をたたむスペースもしっかりあって本当に助かりました。駐車場も、女子の終わりが遅かったので心配でしたが追加もなく嬉しかったです。こんなに素敵なホテルに宿泊できたことで娘の20歳の思い出も増えました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月