御礼

格安プランで宿泊させて頂きありがとうございました。コンシェルジュさんにも色々と観光案内を調べて頂き助かりました。ロビーでも無線LANが繋がっていて有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

コストパフォーマンスは良いとおもいます。部屋が少し狭く感じました。京阪の七条駅には近くて良いです。ＪＲ京都駅からは東福寺乗換えで京阪七条となるので少し不便です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

フロントの対応はＯＫ，ただ難を言えばカウンターの照明が暗く老眼気味にはサインする際に見えにくかった。
部屋の

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

以前のパークホテルのころから、ゆったりした庭園の佇まいが好きで宿泊しています。
規模が大き過ぎないので、おちついて滞在できます。

客室でのPC利用に料金がかかりますが、いまどきビジネスホテルでも無料で利用できるので、この点は再考していただけたらと思います。
（楽天のページにも、PC利用料金について明記しておいてください）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

朝食が最高に良かった、和食はすべてが吟味していて、味、量とも大満足でした。残念だったのは、人手不足で案内やサービスが行き届いていない感じがしました。洋食ビュフェも質、量、種類十分でした。ただ、スープ、ホットミルクがあったらもっと良かったな。部屋も広くお風呂も広く自宅同様にリラックスできます。バスローブは小柄な日本人や女性には、重く大きすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

少し厳しいカキコミも散見されましたので
若干心配をしながら赴きましたが、
なんの問題も無く、快適に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

外部の照明が眩しかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

きめ細やかなサービスで対応も良いし、お部屋も掃除が行き届いていて感心しました。清潔感があります。お風呂も広くトイレと別々になっている所も良いですね。また、窓が二重になっているので静かに過ごせます。ただ、なぜか空調が突然うるさくなったので寝る時は消しました。館内のイタリアンレストランは値段の割には味がイマイチです。もう少し勉強して値段に見合った味にレベルアップして欲しいところです。せっかく良く訓練されたスタッフがホールにいるのにあの味ではもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

ホテルの部屋がとても静かで快適に過ごせました。窓を少し開けて心地いい風を感じる事ができました。外国人の宿泊客がとても多く不思議な光景でした。また京都に行く時には利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

ロケーションがとても良い。雰囲気も落ち着いて良いです。大人の雰囲気です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

長谷川等伯展を見るのに便利と思い選択しました。夜の食事に迷ったときに、コンシェルジェの方が、すすめてくれた祇園の伊藤ダイニング（ステーキ）が町屋作りで雰囲気があり味もおいしいお店で満足しました。帰ったときにも同じコンシェルジェの方が名前を覚えてくださって、「**様お帰りなさいませ」と言われたことが大変嬉しかったです。
タクシー寄せに朝コーヒーがおかれてあり、タクシー乗務員さんへのサービスだったようで、そういうこころづかいも好ましく思いました。
ただ朝食は、ウェスティン都ホテル（東山）にくらべると、品数が少なく和食をバイキングで食べられないのが残念、でもフランスパンは美味しかった。
新聞を朝いれてくれるとのことでしたが、入らなかったので電話しましたら「申しわけありません、休刊日でございました」とのこと。そのくらいの把握はしてほしかったかな。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

朝食は非常に美味しかったが、この価格にしてこのサービスは当たり前か。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2010年2月27日に観光目的で宿泊しました。
周辺の地理について尋ねると、詳しく丁寧に紹介してくださり、また不明な点はその場で調べてくださるなど大変親切でありがたかったです。徒歩で行ける名所が多く立地はとてもよいと思いました。
朝食バイキングがとても美味しかったのもよかったです。特に焼きたてのクロワッサンとジュースは大満足でした。
エステ自体はよかったですが、事前にサウナ等やシャワーがあることを知らされていなかったため、時間よりももっと早く行けばよかったと残念でした。あらかじめ部屋で入浴を済ませてから行ったのですが、RIRAKUにしかないシャンプーなどもあったようです。
お部屋も雰囲気はとてもよかったのですが、唯一お風呂のドアが磨りガラスなのと、洗面所の敷居がないのが少し不便でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

こちらのホテルのインテリアが好みです。
繁忙期だったためか、レセプションやレストランは
ちょっと落ち着かない雰囲気がありました。
また、あまり混まない時期に行ってみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

京都駅周辺には何回も宿泊したことがあるので、今回は、落ち着いていて、静寂と定評のある貴ホテルを選びました。隣部屋も宿泊者がいるのかな？と思うほど、防音に優れている部屋で、快適でした。また、駅にも近いので、交通、食事には大変便利でした。
食事は、到着時に、ホテル内でランチ（ピザ）を頂きました。値段以上に、美味しく、焼きたてで香ばしくて、大変満足しました。
お風呂は、浴槽が深く、入りやすかったです。木の椅子もあり、便利でした。洗面所と、バスルームに段差があり、スリッパを履かないとすべるかもしれないな？と思いました。

チェックアウト時に、意見投稿をしてきましたが、コンシェルジュに居たスタッフに、行き方を聞いて「保津川くだり」に出かけました。通常の電車を利用するか、トロッコ電車を利用するかの２通りです。
電車利用でしたので交通に問題はありませんでした。冬期はトロッコは休業でした。もし、トロッコを利用していたら、目的地まで行けず、時間のロスになっていたようです。残念なことに、コンシェルジュの方は、ご存知なかったようですね。出発時に、頂いたパンフレットも古かったのか、現地で支払った金額とは異なってました。お手紙で意見投稿しましたが、その後、確認されましたでしょうか？
この時期に、保津川下りに行く人も少ないのですが、「コンシェルジュ」という立場上、勉強不足は否めません。
トータルとしては、また宿泊したいと思ってますので、次回は、更なるサービスを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

非常にクリーンでアメリカン×モダンジャパネスクで快適。サービスもグッド。ビュッフェも美味しい。京都でなかなか便利でかつ、カンファブルでモダンな感じのところがないのですがここはそういう感じですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年02月

初めての宿泊でしたが、とてもきれいなホテルという印象でした。
コンショルジュの方の対応がとても丁寧で、後の観光を順調に行うことができたので、とても感謝しています。
朝食の内容もよかったのですが、給仕係のスタッフは食事中に「空いたお皿」をどんどん撤去していきます。一応「おさげいたします。」と声は掛けてくださるのですが、声掛けと撤去とがほぼ同時で、落ち着かない朝食になりました。「空いたお皿」はできるだけ早く撤去するのが接客の常識なのでしたら、当方の無知を恥じるしかないのですが、なんとなく急かされているような気持ちになる人は、多分他にもあるのではないでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

雰囲気が大変好きで今回も利用させていただきました。
ただ、今回残念だったのがお食事のキャンペーンがあったみたいですが（東山）紹介がなく、翌朝気がついたので大変残念でした。
一言細かいサービスも言っていただけると嬉しいです。

RIRAKUのシャワールームに前のかたの髪の毛の塊とタイルの下の部分にが水垢が広い範囲で付いていたのも残念でした。

朝の東山の朝食はとてもおいしかったです。
また、行きます。

宿泊年月

2009年11月

京都の色々なホテルに泊まっていますが、初めて利用しました。部屋はすごくシンプルで、少し暗いように感じましたが、ベッドの寝心地はよく疲れが癒されました。ブレックファーストのバイキングは特に最高でした。またあの味が食べたくて行ってしまうかもしれません。


【ご利用の宿泊プラン】
【古都京都・贈る旅】ディスカバリープラン
ゲストルーム　ツイン（28～33平米）

宿泊年月

2009年11月

娘の希望で宿泊させていただきました。
一言で云えば・・・癒しの空間
ゆったりとした時間を過ごすことができました。
又　機会があれば宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年10月