今回は、初めてバーを利用いたしました。ステキですねぇ～そして、ジムも清潔感があり快適！一番は、RIRAKUっ!!もう、虜になりそうです。素敵な時間をありがとうございました。また、お邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

二回目の利用です。京都にはよく行きますのでオークラ、全日空、ウェステン、日航、等いろいろ泊まりましたが、今はいち押しです。
街中過ぎず、東山界隈が好きなこともありますが、程よく閑静な場所だけれど移動も便利。
シンプルな調度品、清潔な室内、寝心地のよいベッド。
朝食は、厳選された食材でどれも美味しくいただきました。次回も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

初めてこのホテルを利用しました。立地は本当に抜群です。海外の方も喜ばれるような京都の新しいイメージがある内装、朝食も非常においしく、本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

前回宿泊時のリクエストを、チェックイン時にすべて整えていていて下さり、感激しました。　朝食ブュッフェの種類が他のホテルに比べ少なく、和食も全くないので、少し寂しいかんじがします。　コンシェルジュの対応も行き届いていて、好印象を持たせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

主人と新婚旅行以来の京都旅行にリーズナブルなお値段で素敵なホテルに泊まる事ができました。京都駅からも近くて三十三間堂にも歩いて行けるような立地条件でお部屋も綺麗でサービスも大満足でした。今度は娘達と一緒に京都旅行に行く時は是非また泊りたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月19日～21日の予約で宿泊しました。ところがチェックアウトの日に台風15号が直撃し、JRが運休となってしまいました。他のホテルを探さなければならないかと青ざめてフロントに相談すると、お得プランの宿泊料で延泊の手続きをとってもらえ、とても助かりました。おかげで台風のその一日はホテルの部屋でゆっくり休むことができました。フロントだけでなく、ホテル内のスタッフのサービスは素晴らしかったです。客への心配り、自然な笑顔等、さすがと感心しました。朝食もとてもおいしく（もう少し生野菜があればもっと良かった）、焼き立てのクロワッサンやレッグハムを軽く炙ったものをテーブルまでもってきてもらったりして、うれしかったです。機会があれば、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

朝食付きのシークレットプランで利用しました。宿泊代金に対しての満足度は文句なしに星五つです。通常の支払いだったら星４つ位でしょうか。夕食に日本食レストランを利用しましたが、とても落ち着いた雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋・お風呂共、とても清潔感あり良かったです。駅からはタクシーで移動しましたが１メーターでした。清水寺には徒歩で15分位でしたし、三十三間堂はお隣でした。何より良かったのがホテルに到着した時に部屋へ案内してくれた女性のスタッフの方です。本当に感じが良く、30年ぶりの京都の初日、このホテルにして良かったと思いました。
朝食はおいしかったのですが、和食党の夫婦にとってはおにぎりとお味噌汁だけでもいいので選べるプランがあればさらに良かったですが・・・総体的には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

日本にいながらにして、外国旅行気分といいますが自分自身が外国人になったかのような錯覚を楽しめた!?ホテルでした。震災前は、滞在客の90%が外国人客だったそうですが、そのためかお部屋の広さ、ベットのサイズ、シャワーヘッドの重くて大きいこと!、朝食の調理方法や味付け・盛り付け等々すべてが外国人（西洋人）仕様と化していました。また木を基調としたルームデザインが細部にわたるまで徹底的に計算されていて、とても麗しい空間でした。スタッフの皆さんのフレンドリーさ加減もなんだかいい意味で、日本人離れしていたのが良かったです。通常では考えられないとてもリーズナブルな料金でとてもゴージャスで異国情緒あふれる時間を満喫しました♪またぜひ束の間の非日常を味わいに滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

ゆったりとした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

京都への家族旅行で利用させて頂きました。
レンタサイクルで観光する予定だったので詳細を問合せたところ、コンセルジェの方より非常にご親切にアドバイス頂き、快適な旅を満喫する事ができました。
お部屋も綺麗で、朝食も非常に美味しく、またホテルの従業員の方々のきめ細かい配慮には感服致しました。
子供たちがまだ小さく、残暑厳しい京都の自転車観光はかなりハードでしたが、お部屋に戻るとお掃除が行届いるので安心して大きめ・深めの湯船につかり、ゆったりできました。（いつもホテルではシャワーのみ）蛇口から出る水量が多いのも助かりました。
海外でハイアットに宿泊する事が多いのですが、京都のハイアットの方がサービスの質が断然上だと感じました。
次回もまた宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

シークレットプランでの利用です。
駅が近く、バスでの市内観光もすいすいの立地。

朝食もとてもおいしく頂きました。

スタッフの方の対応も気持ちよく、教育が行き届いておられる印象を受けます。
皆様がホテルマンとしてのプライドをしっかりお持ちなんだと思います。
今後もぜひ利用させていただきたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

本当に何度行っても大好きなホテルです。落ち着いていて　綺麗で　朝食も美味しく。。
スタッフの接客もとてもスムーズでいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

最初は薄暗いフロントに戸惑いましたが、このお値段でこんなにしてもらっていいのかしら？？？ってぐらいのサービスでした。
お部屋のアメニティーもカップ、グラスもホテルのこだわりを感じました。朝食もバイキングでしたが、本当に何を食べようかと思うくらいたくさんで、美味しかったです。
ぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

チェックアウトが１２：００というのがよかった。美術館に行ってきて、涼しい部屋で少し休憩ができたのがうれしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

三連泊させていただきましたが素敵な雰囲気の中ゆっくりと過ごすことができました。朝食もおいしく、評判のハムもいただきました。京都には何回か来ており残暑の時期なので、あまり観光に出歩くよりはゆっくりと快適に贅沢に過ごすことができたらと考えたのですが、こちらのホテルで満喫することができました。また宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

９月３日台風の日に宿泊しました。幸い雨はたいしたことなく心地よく滞在できました。特に気に入ったのは、大きなバスタブと充分な広さの洗い場、朝食のシェフがカット＆グリルしてくれるハムが本当に香りも味も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

京都での観光の為宿泊しました。外観もロビー、部屋も和の趣を感じるホテルでした。朝食は　アメリカンブレックファーストでとても美味しくいただけたのですが、和食もあれば良かったのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

　到着したのはチェックイン可能時刻の１時間ほど前でしたが、すぐに部屋に案内され、少しくつろいでから出かけることができました。部屋のクローゼットが安全のため半開きに設定されているということが、問い合わせてわかったのですが、翌日、丁寧なお詫びコメントが封筒に入っており、クローゼットが完全に開くように直されていました。あくまでもお客のニーズに合わせ、過ごしやすいようにしているのだなぁと感激しました。
　一点、不思議だったのは、朝刊サービスが１日目は部屋の外の床に直に置いてあり、びっくりしていたら、２日目はちゃんと布袋に入ってドアノブに掛けてあったことです。なぜ１日目は床置きだったのかわからないのですが、手にとって読むものなので、２日目のように袋に入れてもらえる方が良いと思いました。他のホテルでは、床に置いてある場合、薄いビニールに入っています。
　場所は、バスで京都駅からだと「三十三間堂前」で降りることになります。ホテルの前にも「東山七条」のバス停があり、祇園や清水寺方面から京都駅方面のバスは、こちらに止まります。京阪の七条へは、ホテルからは下り坂、逆に駅からだと上り坂になります。荷物が多かったので、京都駅からタクシーを使いました。
　全てのスタッフの方が笑顔で、挨拶をよくされ、親切でした。コンシェルジュも詳しく、嵐山方面に行くためバスの一日乗車券について尋ねた際、追加料金がかかるからと嵐電の一日乗車券の案内をしてくれたり、トロッコ列車と保津川下りを希望していることを伝えると、混雑を予想して先にトロッコ列車の問い合わせをした方が良いかも知れないと教えてくれたりして、助かりました。
　落ち着いた静かな場所にあり、東山方面を楽しむには最適なロケーションだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月