部屋は普通にきれいです。アメニティー等が普通かな？
朝食はとてもおいしかった～～！
種類がもっと多いといいけど、味は美味しくて大満足です☆

宿泊年月

2009年10月

とてもきれいで洗練されたデザインのお部屋は高級感のあるものでした。
お風呂の壁が半透明のガラスだったのには驚きましたが。
朝食も美味しく苦しくなるほど食べ過ぎてしまいました。
また機会があれば是非利用させていただきたいです。

宿泊年月

2009年08月

三十三間堂の隣という非常に立地に優れたホテルです。
スタッフのサービスもすばらしく，ハイアットチェーンの中でもトップクラスだと思います。
檜の香りのするバスルームも旅の疲れを癒してくれますね。
京都に泊まるときは，またここを選ぶと思います。

宿泊年月

2009年09月

スタッフの方、皆さん気持ちよく対応していただきました。
バスルーム・トイレの仕様はモダンすぎて戸惑うこともありましたが、これも旅先の非日常…と楽しめました。
バスタブに溜めたお湯が美しく輝いていました。

また泊まりたいホテルの一つになりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

和を基調にしたお部屋で細かいところに配慮が行き届いてました。香りであったりお茶など。朝食もおいしかったです。雰囲気が良くて、枯山水のお庭が見れるのもいいですね。また利用したいと思います。フレデリックカッセルのお菓子を購入したのですが、店員の方が一人だったので行列してました。私は仕方ないと思いましたが、年配の方が待ちきれず怒っていたので気になりました。お風呂の換気が弱いのかなと少しかんじました。入っていて熱気がこもったので。

宿泊年月

2009年06月

10月初旬に宿泊しました。
キングサイズのベッドがある部屋を予約したので広いお部屋を想像していましたが狭かったです。
お部屋から見える景色は期待しない方がいいです。館内は工事中だったようで夜中にのこぎりのような音が聞こえてきてびっくりしました。
朝ごはんは何種類かの中からメインがひとつ選べました。選んだエッグベネディクトもその他の料理もおいしかったです。
スタッフさんもキビキビと接客していてドリンクのおかわりも声掛けしてくれたのでお客様の様子をよく見ているなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回は彼女と京都旅行と言うことでたまには奮発してと思い、こちらのホテルを利用させていただきました。
高級ホテルと言うことで期待を膨らめ伺いましたが期待通りのサービス、接客、清潔感があるお部屋でした。
ルームサービスも頼みましたが満足です！またぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

立地は、三十三間堂や博物館など有り、バス停がホテル前に有り市バス1日券を使って観光出来ました。
部屋は広めで清潔感などは十分です。
但し建物自体は新しくないと思いますので、新規オープンのホテルには及びません。
朝食だけですが、和食を2日頂きました。2日とも同じ内容でした。和食複数選択できればと思いますが、
感染症対策でビュッフェスタイルが出来ないので仕方ないかと思います。
風呂は広くてシャワーエリア（洗い場）も、広くて使いやすい。
サービスは、スタッフの対応も非常によく気になる点は有りませんでした。
アメニティーで、シャンプー類が二人で利用しましたが、1セットでそれも非常に小さいボトル、これだけが残念な点です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

清潔感があってスタッフも親切だった。ただ駐車場へのエレベーターがわかりにくく表示されている←では他の場所に誘導されました？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅からも近く、ホテルの内装やホテルの中にある「セレクトショップ京」、それとザ・グリルの朝食が気に入ってます。ただ、今回は？と思うスタッフのちょっとしたミスが多く、少し不安に思いました。でも、次回もできれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夜遅いチェックインでしたが、親切に対応いただけました。
部屋からは緑が見えて、とても落ち着いた時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

立地が非常によかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

今回で２度目の宿泊です。
前回も感じたのですが、外国の方と日本人との対応があまりにも違います。
タクシーに乗りたくて車を呼んでくれるのを待っていたのですが、タクシーを
降りた外国の方ばかりに対応し、まったく無視されてしまいました。
ロビーでも同じような光景を何度も目にしました。
タクシーの運転手さんも言っていました。このホテルは外人にだけ親切と・・・
それと・・お風呂の排水口が臭くて・・ホテル自体も古いのでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

全体的には良かったですが、メイク落としと化粧水がなかったのが困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

管理の行き届いてる良いホテルでしたが、メイク落としと化粧水がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

4月30日に主人と二人で宿泊しました。

お部屋は障害者用のお部屋を使わせていただきましたが、お部屋は広めでベッドも大きくお庭に面していてとても気持ちよくすごすことができました。アメニティもバスローブもそろっていて宿泊は満足でした。
車で行ったので駐車場を利用しましたが、次の日の午後3時まで出し入れ自由ということで便利でした。
立地も、三十三間堂のすぐ近くで、博物館の向かい側、この時ちょうど長谷川等伯の展覧会をやっていたのですが、込み具合をみて少しすいたころを見計らって入場し、見終わって疲れが体を、数分後にはホテルのお部屋の風呂で休める、という贅沢な過ごし方ができました。

ひとつ残念だったのは、コンシェルジュの方に聞きたいことがあってカウンターに行ったところ電話中だったのでしばらくそのまま待っていたのですが、ほかにどなたのサポートもなく、電話中の方もこちらが待っているのをわかっていらっしゃったのに、何もアクションもなく、かなり待ち続けたのですがあきらめました。
他のホテルならすぐに他の方が聞いてくださるとか、ずっと待たせられるということがないので、ちょっとがっかりしました。

でも今回の料金であのような居心地のよいお部屋に泊めていただいたのでそれだけで満足しました。次回もここを利用したいね、と主人と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地、ホテルは最高でした。部屋からの景色も食事も庭園が見れての落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。
このプランは朝食がなくホテルにてお願いしましたがチョッと朝食にしてはお値段が高くないかな～～～～て思うのは私だけですか？
後は文句は無いですよ～～～～～

立地も色々行くには良い場所ですし、インターにも近いですよ～～～～

宿泊年月

2009年11月

スタッフの対応は全て良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】秋の京都・紅葉を愛でるプラン
ゲストルーム キング(28～33平米)

宿泊年月

2009年11月

観光にはとても良いホテルです。
部屋も綺麗で良かったです。
あえて挙げるなら　
お風呂に洗面器が欲しいです。日本人なので・・・無いと不便を感じました。
もう一つはゴミ箱に袋をセットしてある方が良いと思いました。
綺麗なので直接ゴミを入れるにはきがひけます。
又、京都に行くなら是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

両親が宿泊したので、その感想です。総合的には、とても良いホテルでした。

●良い点
リクエストしたとおり、眺めが良く、清潔感のあるお部屋でとても快適に過ごせました。
朝食も種類が多くて、とても美味しかったです。満足してます。
　宿泊前に観光地の情報を尋ねたのですが、とても細やかな返答をしてくださり助かりました。

●悪い点
　悪いというか・・・お風呂が全面すりガラスというのがショックでした。落ち着かないので、入浴時には連れにお風呂の方には来ないように頼みました。シャワーがバスタブから離れてたので、ちょっと使いにくかったです。・・・・改装してほしいくらい落ち着かなかった。トイレには、やはり鍵をつけてほしいです。・・・落ち着かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月