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奈良ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合1
奈良へパートナーとの旅行でしたが、春節時期で当ホテルしか予約できず初めて宿泊させていただきました。施設が古いのは仕方がないですが、ユニットバスに入るとアンモニアのひどい刺激臭が鼻を刺し、備え付けの消臭スプレーを何度も噴きました帰るまで消えることはありませんでした。便器周りの清掃状態か下水配管が原因か不明ですが、ホテルスタッフは誰でもが不快を感じる強い臭いをわかっておられながら、目ではなく鼻をつむってしまわれたのでしょうか？また、シャワーの給湯はお湯が出るまで時間がかかり、40年前の中国のホテルを思い出してしまいました。JR奈良駅からのアクセスの良さ、インバウド需要にあぐらをかかれている対応が残念です。
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過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、私共の客室清掃及び設備管理の不備により、お掛け致しましたご迷惑とご不快に、心よりお詫び申し上げます。早速、客室の状態を確認し、臭いに関しましては改善しております。シャワーに関しましても現在確認をさせて頂いております。何かと至らぬ点もあるかと存じますが、また奈良にお越しの際には、私共のホテルをご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げると共に、貴重なお時間を割いて、ご意見をいただきました事、厚く御礼申し上げます。 支配人 津田 雅弘
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奈良ワシントンホテルプラザ（奈良県）
1.0
投稿日：2019-02-11 20:10:12
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総合1
SHIN7439さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ
奈良へパートナーとの旅行でしたが、春節時期で当ホテルしか予約できず初めて宿泊させていただきました。
施設が古いのは仕方がないですが、ユニットバスに入るとアンモニアのひどい刺激臭が鼻を刺し、備え付けの消臭スプレーを何度も噴きました帰るまで消えることはありませんでした。便器周りの清掃状態か下水配管が原因か不明ですが、ホテルスタッフは誰でもが不快を感じる強い臭いをわかっておられながら、目ではなく鼻をつむってしまわれたのでしょうか？
また、シャワーの給湯はお湯が出るまで時間がかかり、40年前の中国のホテルを思い出してしまいました。
JR奈良駅からのアクセスの良さ、インバウド需要にあぐらをかかれている対応が残念です。
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過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、私共の客室清掃及び設備管理の不備により、お掛け致しましたご迷惑とご不快に、心よりお詫び申し上げます。早速、客室の状態を確認し、臭いに関しましては改善しております。シャワーに関しましても現在確認をさせて頂いております。何かと至らぬ点もあるかと存じますが、また奈良にお越しの際には、私共のホテルをご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げると共に、貴重なお時間を割いて、ご意見をいただきました事、厚く御礼申し上げます。 支配人 津田 雅弘