この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、清掃なしのエコプランについてのお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
空調につきましては、お部屋ごとの冷暖房の切り替えはできなくなっておりまして、この時期は暖房のみで運転致しております。
お客様にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋が暑い場合は、天気が良ければ窓を少し開けて調節して頂くか、台数に限りはございますが送風機の貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また奈良にお越しの際は、是非奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

奈良ワシントンホテルプラザ　久米

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、トイレのウォッシュレットでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お正月を落ち着かない休日にしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊して頂く際は、このようなことがないように致します。
この度は申し訳ございませんでした。
支配人代理　松永 麻美

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は弊社の環境への取組みに関しましてご理解賜りまして誠にありがとうございます。
しかし、室内設備で大変ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所に拘らず、各部屋の日々のチェックを実施・改善して不備の無いお部屋の提供をして参ります。
今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人　敷島　圭一

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の中も、確認に徹底しこのような事が無いように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私共の立地にご満足頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、私共の直営レストランギンザもございますので、次回ご利用いただければ幸いでございます。
下層階は防犯上すりガラスを採用しております。
上層階南側は透明ガラスを採用しておりますので、次回お申し付けいただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをよろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私共の応接にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金につきましては、季節や曜日によって変動しております。
何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
環境保護の取り組みにつきましては、お客様のようなお声も多数頂戴しておりますが、現在のところ現行でのご提供しかかなわず、誠に申し訳ございません。
部屋の照明につきましては、現在60ワットの電球を採用しております。
100ワットの電球への変更も可能ですので、次回お申しつけ頂ければ、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どもの立地にもご満足いただけたとお聞きし何よりでございます。
また、ご朝食付のお値打ちなプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際お試し頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
荷物置きにつきましては、現在ツインにのみ入っております。
水道水につきましては、2ヶ月に1回、調査しておりますが、再度早急に水質調査を実施致します。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

この度は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の防音に関しましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　建物の基本設備に関わる事象であり、早急な改善はかないませんが、今後の改修の際の懸案事項とさせて頂きたいと存じます。
　これからもお客様のありがたいご意見を元に、より快適なホテルを目指して参りますので、ホテルサービスや設備に関しまして、お気づきの点がございましいたら、お気軽にお申し付けくださいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございましいた。
奈良ワシントンホテルプラザ
支配人　津田　雅弘　

過日は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。しかしながら、駐車場の料金に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。只今のところは駐車場のご利用の方には、別途料金を頂いておりますが、お客様のご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたいと存じます。この度の貴重なご意見を頂きましたことに、心より御礼申し上げるとともに、又お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。　奈良ワシントンホテルプラザ　支配人　津田　雅弘　

この度は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、客室のコンセントの件では、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、特にデスクにおいては1カ所のご用意の為、ご迷惑をお掛けいたしております。尚、フロントにてテーブルタップ等をご用意いたしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度の貴重なご意見を頂きましたことに心より御礼申し上げるとともに、又、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。　奈良ワシントンホテルプラザ　支配人　津田　雅弘

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
今回頂いたご意見は楽天様にお伝えさせて頂きます。
また奈良にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　江口 志津香

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り私共ホテルは観光、ビジネスに大変便利な立地にございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また奈良にお越しの際は是非奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口 志津香

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地に関してもお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーに関しましてはご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。現状、ランドリーサービスもしくは徒歩6分程の場所にございます24時間営業のコインランドリーのご案内をさせていただいております。
ｎａ－様から頂戴しましたご意見は今後の館内設置の検討材料とさせていただきます。駐車場料金に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
また奈良にお越しの際は私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　江口 志津香

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際のご対応につきまして、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後従業員一同誠意をもってお客様へご対応できるよう精進して参りますので、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　　久米　翔子

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上野　雅史

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年、燈花会の時期に奈良にお越し頂いてるんですね。私も今年、久しぶりに燈花会を見に行って参りましたが、昔と比べると、屋台もたくさん出ており、範囲も広くてとても綺麗で驚きました。
私共も、次回来て頂いたときには、良くなったと思って頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、来年の燈花会の時期にはまた奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　服部　麻衣