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奈良ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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奈良ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.20
  • 食事3.67
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 11:13:03

一人で利用しました。夜が遅かったので朝はぎりぎりまで寝ていたかったのですが、お掃除の方にドアをがちゃがちゃ開けられる音で目覚めてしまいました。結局内鍵をかけていたので部屋までは入ってこられませんでしたが、よく確認しておいていたただきたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
奈良ワシントンホテルプラザ 2011年08月09日 15:11:26

この度は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。お休み中に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の在室を、フロントと清掃係で確認に徹底して参ります。

フロントサブチーフ 本田

ご利用のお部屋
【シングル禁煙(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月10日 18:03:32

素泊まりで7500円も支払って4Fの部屋とは何か高すぎる…7Fとかの上層階であれば納得がいくが、4Fでは大した景色も見れずじまい。もう少し宿泊料をサービスする必要があるのでは?
奈良のホテルは京都や大阪に比べると、高いところが多い感じがする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
奈良ワシントンホテルプラザ 2011年02月20日 20:49:19

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。
次回、ご予約の際に、上層階希望とおっしゃって頂ければ、リクエストを承ります。ただ、7階には禁煙室が2部屋しかございませんので、お早目にお願い申し上げます。
また、ご料金につきましては、お日にちによっては、お安いプランもご用意させて頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 服部

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(4から7階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 08:57:49

11月19日に夫婦で宿泊しました。とにかく部屋は狭く感じ、アメニティも少なめでした。
また、フロントの女性の対応も事務的で、総じてあまり良い印象は受けませんでした。ビジネス系ホテルなので仕方ないのでしょうが、前回宿泊した近くのホテルフジタに比べると、不満が残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年11月23日 12:39:24

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、部屋が狭くご迷惑をお掛け致して、誠に申し訳ございませんでした。
ツインでございますが、今回ご予約いただいたお部屋より、若干広めのツインもございますので、次回お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後は、笑顔での接客に努め、お客様にご満足頂けるサービスを目指して、精進して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 桂

ご利用のお部屋
【ツイン(2から6階のお部屋16.53平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 09:13:09

ちょっと古かった気もしますが、落ち着いたホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年10月17日 18:00:18

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 桂

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

ゆきんこトトロさんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ゆきんこトトロさん [50代/男性] 2010年09月20日 08:27:28

食事なしでしたが、近くに安くて美味しい居酒屋。これには大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年09月20日 12:38:22

この度は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私共の直営レストランギンザもございますので、次回お試しいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(2から7階のお部屋20.28平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 19:04:25

プラズマクラスターがあり、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年09月15日 19:44:11

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機付き加湿器につきましては、通常お部屋に備えつけございませんが、今回特別にご用意させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン(2階)
ご利用のお部屋
【シングル(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 12:45:15

インターネットの利用の仕方がわからなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年09月15日 19:41:31

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、インターネットの使い方がわかりづらく、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、フロントにご連絡いただければ、ご案内させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、精進して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン(2階)
ご利用のお部屋
【シングル(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 19:19:35

廊下の音などは響いたが、ロビーのスタッフの段取りもよく、あまり待たされたりしなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年06月27日 13:17:54

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を目指して、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用の宿泊プラン
シングルⅠ(2階)
ご利用のお部屋
【シングル(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 14:25:38

朝ごはんのお米最悪にまずい

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(2から7階のお部屋18.20平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
ご利用のお部屋
【ツイン(2から7階のお部屋18.20平米)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 10:11:04

朝食の時、注文を聞きにきた従業員が横柄で感じが悪かった。
笑顔もなく、質問も途中で遮られ、「だから○○です。」って、一方的に言われ、腹が立つというより、「こういう人は接客をしたらいけないなあ・・・と母と苦笑いでした。
前日夕食の時対応してくれた従業員の方たちは、みな親切で笑顔で、気持よく食事ができたのに、、、
朝から、ちょっと疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食・朝食、1泊2食限定プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(2から6階のお部屋16.53平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年03月21日 14:38:56

観光で一泊利用しました。スタッフの方たちは、どの方も丁寧に対応してくださいました。このほか、利用しての感想は2点です。

①部屋に常備されているアメニティグッズが少なめであるのに、あまり宿泊料金が安くありません。出張慣れしている利用者にとっては、若干不満が残ると思います。
環境保護への取り組みを、利用者に分かりやすく説明している点は評価できますが、利用者にも料金の面でメリットがあるシステムを導入できるとなお良いと感じました。

②部屋の照明が暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
奈良ワシントンホテルプラザ 2010年03月29日 20:10:52

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私共の応接にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金につきましては、季節や曜日によって変動しております。
何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
環境保護の取り組みにつきましては、お客様のようなお声も多数頂戴しておりますが、現在のところ現行でのご提供しかかなわず、誠に申し訳ございません。
部屋の照明につきましては、現在60ワットの電球を採用しております。
100ワットの電球への変更も可能ですので、次回お申しつけ頂ければ、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用のお部屋
【シングル(2階と5階から7階のお部屋15.08平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 22:43:52

近鉄奈良駅からだと非常に判りにくく、夜は店も閉まっているため
コンビニで道を聞いて何とかたどりついた。
部屋がエレベーターのすぐ横だったので、声が気になるかと思ったが
平日だったためかそれほどではなかった。
空きがあったのであれば、他の部屋にしてもらいたかった。

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宿泊年月
2009年11月
奈良ワシントンホテルプラザ 2009年12月04日 11:23:02

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どものホテルの場所がわかりづらく、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
近鉄奈良駅から徒歩7分程かかります。
7番出口が一番わかりやすいかと存じます。
また、客室につきましては、当日満室でございましたが、別の部屋をご用意させていただきますので、次回お申し付けいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも、奈良ワシントンホテルプラザをご用命くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用の宿泊プラン
禁煙【室数限定】禁煙ルーム増室プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

あーるぐれいMさんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

あーるぐれいMさん [40代/女性] 2009年11月25日 20:14:57

JR奈良駅から近いところにあるホテルでした。
朝食なしのプランだったので、コンビニが近くになくてちょっと焦りましたが、1Fにガストがあったので助かりました。
ただ残念だったのは、「部屋の匂い」です。オヤジ臭いような体臭のような匂いが、部屋に入ったとたん感じられたので、慣れるまでにちょっと辛かったです。
今は消臭剤が色々と出ているので、フロントに常備しておいて「気になる方は貸し出します」みたいなプレートを部屋においておくのもいいかもしれません。

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宿泊年月
2009年11月
奈良ワシントンホテルプラザ 2009年11月29日 19:15:48

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの立地にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかわらず、客室の臭いが臭く、不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に臭いのチェックは行っておりますが、今後は、このようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。
フロントにお申しつけいただければ、ファブリーズにて対応させて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用のお部屋
【シングル禁煙(4から7階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 10:41:09

部屋がツインの部屋だが、驚くほど狭かった。部屋にテーブルもなかった。チェックアウトも最近は11時、12時の所が多いが10時と早過ぎる。和食レストランの店員に凄く無愛想な年配の女性がいる。着物だけ着ていても客が気持ち良く、美味しく食べれるように努力しなければ駄目だと感じた。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる夕食・朝食、1泊2食限定プラン】
ツイン(2から6階のお部屋16.53平米)

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宿泊年月
2009年11月
奈良ワシントンホテルプラザ 2009年11月19日 15:04:25

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、客室が狭く、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
テーブルのある広いツインもご用意しておりますので、次回お申しつけいただければ幸いでございます。
チェックアウトにつきましては、私どものグループホテル全て10時となっておりますので、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
レストランにつきましては、早速レストランの責任者に申し伝えました。
今回頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食・朝食、1泊2食限定プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン(2から6階のお部屋16.53平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 13:59:10

間違って手前のフジタホテルに入ってしまいました。夜はネオンがついてわかりやすいのですが、案内板があるといいですね。卓上のコンセントが一つしかなくPCとか充電とかが一度にできませんでした。増やしてほしいです。何か周囲との取り決めでもあるのでしょうか? 窓が曇りガラスで外の景色が見れませんでした。環境対策に腐心されているのはわかりますが、ホテルの玄関がエコ展示会になっているのはいかがなものかと思います。客に対してはそこはかとなくアピールするのが、ホスピタリティだと思うのですが。従業員のみなさんの応対・笑顔が印象的でした。

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宿泊年月
2009年10月
奈良ワシントンホテルプラザ 2009年11月09日 18:33:57

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルの看板が解りづらく、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
コンセントは、デスクに1つ、部屋に1つ、バスルームに1つございます。
また、上層階の東側と南側に透明ガラスもございますので、次回お申しつけ頂ければ幸いでございます。
これからお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用のお部屋
【シングル(4から7階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 10:22:31

料金が安かったので言うことなし

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宿泊年月
2009年08月
奈良ワシントンホテルプラザ 2009年08月28日 17:31:11

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様の声に「料金が安かったので言うことなし」と私どもには大変うれしいお言葉と頂き、重ねてお礼申し上げます。
ただいま、ワシントンホテル創立40周年記念といたしまして、特別にお安いプランを出させていただいております。(9月末までの予定)
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント予約係 服部

ご利用の宿泊プラン
ワシントンホテルプラザ創立40周年記念期間室数限定特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(2から3階のお部屋13.52平米)】

立地3

投稿者さんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 21:08:43

お得なプランで宿泊できよかったですが、荷物置き場(台)がなく不便に感じました。また、3回目の宿泊になりますが、初めて水道水のにおいが気になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
ワシントンホテルプラザ創立40周年記念プラン
シングル禁煙(2~3階のお部屋13.52平米)

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宿泊年月
2009年05月
奈良ワシントンホテルプラザ 2009年05月18日 11:19:24

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
荷物置きにつきましては、現在ツインにのみ入っております。
水道水につきましては、2ヶ月に1回、調査しておりますが、再度早急に水質調査を実施致します。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ 桂

ご利用の宿泊プラン
ワシントンホテルプラザ創立40周年記念プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(2~3階のお部屋13.52平米)】

117件中 101~117件表示

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