過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、部屋が狭くご迷惑をお掛け致して、誠に申し訳ございませんでした。
ツインでございますが、今回ご予約いただいたお部屋より、若干広めのツインもございますので、次回お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後は、笑顔での接客に努め、お客様にご満足頂けるサービスを目指して、精進して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

この度は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、客室のトイレの清掃が行き届いておらず、また、領収書をお渡しするのを忘れてしまい、お客様に不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように、客室清掃のチェックを強化し、ご精算時にご領収書をお渡しするように徹底して参ります。
何卒今回の件をご容赦ご寛容賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私共の立地にもご満足いただけたとの事で、何よりでございます。
ビジネスタイプの為、お部屋が狭くご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私共の立地や客室にもご満足頂けたとお聞きし、大変うれしく存じます。
私どもは環境実践ホテルとして、歯ブラシかみそりを客室に備えつけておりません。
また、2泊以上されるお客様に、タオルやシーツ交換をお伺いさせて頂いております。
何卒ご理解いただきまして、ご協力賜わりますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシにつきましては、ゴミ減量化の観点からお部屋に備え付けがございません。
お忘れの方は、無料でフロントにてお渡しさせて頂いております。
何卒、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
朝食につきましては、お客様のようなお声も多数いただいておりますが、今すぐの改善が難しく、現行での対応しかかなわず、誠に申し訳ございません。
今後の店舗改装時の参考とさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒今回の件をご容赦ご寛容賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、歯ブラシやかみそりのご持参にもご協力いただき、私どもの環境運動にもご賛同いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

インフルエンザ対策につきましては、現在、従業員全員に手洗い、うがいの励行を義務付けしております。
また、お客様におかれましても、フロントカウンターにアルコール消毒液をご準備しておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
固形石鹸につきましては、以前使用しておりましたが、現在は液体石鹸に変更致しました。
何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

ハンドタオルにつきましては、今後商品改定時の最優先課題とさせて頂きます。

また、折角ご利用いただいたにもかわらず、枕やシーツ並びにパジャマといずれもお客様のご要望にかなわず、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
枕につきましては、中ぐらいの高さの物を購入いたしましたので、次回お申しつけ頂ければ幸いでございます。

お客様と同様のお声も多数頂戴しておりますが、今すぐの改善が難しく、現行でのご提供しかかなわず、誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、エコ活動もさることながら、まず、お客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、何卒今回の件をご寛容、ご容赦賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフのご対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
そのような良い印象を私共にお持ち頂いたにも係わらず、お風呂の排水が悪くお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう全室の排水調査を定期的に行い、早急に改善に努めて参ります。お客様にはこれに懲りずまた奈良にお越し頂いた際は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人　敷島 圭一

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地についてご満足いただけたようで、何より嬉しく存じます。

私共は以前よりプラスチックゴミの削減に取り組んでおり、お部屋から使い捨ての歯ブラシやカミソリを取り除いております。
お持ちでないお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、ご安心くださいませ。

今後も従業員一同、より快適にご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　久米

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、JR奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分と近く、また三条通りに面しておりますので、観光やお食事をして頂くには便利な場所にございます。
今後もお客様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、また次回奈良にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　中島　舞

過日は、奈良ワシントンホテルプラザご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機ついてでございますが、今月中にはこのタイプの部屋設置予定でございます。
お客様に合った枕を、ご用意でき私共も何よりでございます。
当ホテルは、観光の立地だけでなくお食事処へも徒歩圏内で移動する事が出来ます。
料金については、曜日、シーズンによってはお得なプランもご用意しております。
次回ご利用の際、お客様のご期待に添えれるように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルの立地にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受けとめ、これからもお客様にご満足いただける料理内容並びに宿泊プランも随時変更してまいりますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

ギンザ店長　大西

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご登録いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コンセントにつきましては、デスク、壁、バスルームと一応3箇所ございますが、場所が判りづらく、申し訳ございませんでした。
鞄を置く台につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
客室廊下の自動販売機につきましては、現在5階のみとなっております。
次回お申し付けいただいたら、お部屋を変更させていただきます。
11月いっぱい、トップシーズンでございます。
12月から、お値打ちなプラン等ご準備しておりますので、お試しいただけましたら、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

この度は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私共の直営レストランギンザもございますので、次回お試しいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努力精進してまいりますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご登録いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ハブラシ・カミソリの件でございますが、以前は
わかりやすい場所に置いておいて「必要であればご自由にお取りください」というふうにしておりましたが、現在はフロントにてお渡しさせていただいております。
今回頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後のご参考とさせて頂きます。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
また、駐車場の件でございますが、通常は、ゲートにてご精算いただいておりますが、ご希望でございましたら、フロントにおいてもご精算させていただきますので、お申しつけ下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂