過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私共の接客応対にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、客室の臭いと、壁紙の汚れにてお客様に不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室の臭いにつきましては、毎日チェックしておりますが、不十分でございました。
今後は、チェック体制を強化して参ります。
壁紙の汚れにつきましては、現在特別清掃といたしまして、ふきあげを実施しております。
今後は、このようなことのないように、改善して参りますので、何卒、今回の件をご容赦賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際の良い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、季節により、よりお値打ちなプランもご用意し、よりご満足頂けるよう努めて参ります。
今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

フロントチーフ　山本

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、三条通りの拡張工事の為、騒がしくなっております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
また、環境への取り組みにご賛同賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

この度は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、付帯設備ならびにチェックイン時の所要時間、またの他のお客様の喧騒によりお掛けいたしました、ご迷惑に心よりお詫び申し上げます。
　コインランドリーに関しましては今後の懸案事項とさせて頂きます。チェックイン時の時間に関しましては、より迅速にお客様にご案内ができます様、オペレーションの見直しを図ってまいります。又、他のお客様の喧騒に関しましては、館内の巡回を強化し、他のお客様のご迷惑にならない様に努めて参ります。　
　何かと至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様のありがたいご意見を基に、日々精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。　支配人　津田　雅弘

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は客室の不備によりご不快なを思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお部屋の件に関しまして申し開きようのない状況でございます。チェック体制を今まで以上に機能させて参ります。
また、お部屋周辺の声に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。フロントにご一報頂きましたら即対応させて頂きますが、常に快適にお過ごし頂ける様、館内の巡回も強化して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後も奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は朝食会場における至らぬ対応により大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事項を直ちに改善すべく飲食店舗のおもてなし教育を実施して参ります。愛想の良い接客で心地良く過ごして頂ける様、精進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
支配人　敷島　圭一

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございます。
室内の清掃について、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃終了後の確認を細かいところまで徹底して、努めて参ります。
ボディーソープ類のディスペンサーについても確認の徹底をして参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーフックの件、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊されたお部屋は、早急に修理を致しました。今回ご指摘を受け、全室確認をして参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの対応に、ご満足頂き大変嬉しく思います。今後もお客様が、ご満足して頂けるサービスや接客を心掛けて努め参ります。
夕食の件は、レストランの担当者と今後のメニューの改善の為にミーティング行っていきます。
アメニティーについては使い捨ての物は環境保全の為、お客様へご不便はお掛けしますが今後も続けて参ります。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、料金が割高で誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いた紅葉の時期は、一番のトップシーズンでございまして、料金が高めの設定になっております。
12月からオフシーズンとなります。
料金もお安くなっておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、精進して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、フロントの対応に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、指導を徹底して参ります。
また、チェックインの時間を教えて頂いているにも関わらず、お待たせしたこと、後からお越しのお客様へ先にお部屋をご用意したことも重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、全スタッフでミーティングを行い改善に努めて参ります。

お返事大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

フロントサブチーフ　本田