この度は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の防音に関しましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　建物の基本設備に関わる事象であり、早急な改善はかないませんが、今後の改修の際の懸案事項とさせて頂きたいと存じます。
　これからもお客様のありがたいご意見を元に、より快適なホテルを目指して参りますので、ホテルサービスや設備に関しまして、お気づきの点がございましいたら、お気軽にお申し付けくださいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございましいた。
奈良ワシントンホテルプラザ
支配人　津田　雅弘　

過日は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。しかしながら、駐車場の料金に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。只今のところは駐車場のご利用の方には、別途料金を頂いておりますが、お客様のご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたいと存じます。この度の貴重なご意見を頂きましたことに、心より御礼申し上げるとともに、又お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。　奈良ワシントンホテルプラザ　支配人　津田　雅弘　

この度は、私共奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、客室のコンセントの件では、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、特にデスクにおいては1カ所のご用意の為、ご迷惑をお掛けいたしております。尚、フロントにてテーブルタップ等をご用意いたしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度の貴重なご意見を頂きましたことに心より御礼申し上げるとともに、又、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。　奈良ワシントンホテルプラザ　支配人　津田　雅弘

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地についてご満足いただけたようで、何より嬉しく存じます。

私共は以前よりプラスチックゴミの削減に取り組んでおり、お部屋から使い捨ての歯ブラシやカミソリを取り除いております。
お持ちでないお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、ご安心くださいませ。

今後も従業員一同、より快適にご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　久米

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り私共ホテルは観光、ビジネスに大変便利な立地にございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また奈良にお越しの際は是非奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口 志津香

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地に関してもお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーに関しましてはご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。現状、ランドリーサービスもしくは徒歩6分程の場所にございます24時間営業のコインランドリーのご案内をさせていただいております。
ｎａ－様から頂戴しましたご意見は今後の館内設置の検討材料とさせていただきます。駐車場料金に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
また奈良にお越しの際は私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　江口 志津香

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際のご対応につきまして、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後従業員一同誠意をもってお客様へご対応できるよう精進して参りますので、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　　久米　翔子

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、JR奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分と近く、また三条通りに面しておりますので、観光やお食事をして頂くには便利な場所にございます。
今後もお客様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、また次回奈良にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　中島　舞

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年、燈花会の時期に奈良にお越し頂いてるんですね。私も今年、久しぶりに燈花会を見に行って参りましたが、昔と比べると、屋台もたくさん出ており、範囲も広くてとても綺麗で驚きました。
私共も、次回来て頂いたときには、良くなったと思って頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、来年の燈花会の時期にはまた奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　服部　麻衣

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
桜が満開の時期にご宿泊して頂けたとのことですが、どちらに桜を見に行かれましたか？満開ということは、非常に美しい光景だったのでしょうね。
奈良は桜だけでなく、四季が楽しめるところだと私は思います。是非また奈良に来て頂けたらうれしいです。そしてその際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、トイレのウォッシュレットでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お正月を落ち着かない休日にしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊して頂く際は、このようなことがないように致します。
この度は申し訳ございませんでした。
支配人代理　松永 麻美

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、歯ブラシ・カミソリをご持参頂いたお客様にはご宿泊5回で500円のQUOカードと交換しております。お忘れの場合は、フロントにて無料でお渡しさせて頂いております。現状はこのままの予定でございます。ご了承お願い申し上げます。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、ユニットバスの壁に髪の毛が残っていたことで残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないように清掃スタッフとともに精進して参ります。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございました。
私どものホテルはJR奈良駅から徒歩5分、またホテル正面にはコンビニもあり、大変便利な立地でございます。
お部屋の防音に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。館内の巡回は強化しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。即、対応させて頂きます。
東大寺修二会はいかがでしたでしょうか？
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人代理　松永 麻美

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは三条通り沿いにございますが、ホテル駐車場は三条通りからひとつ筋を入ったところにございます。ご案内が不十分で申し訳ございません。
今回の奈良での観光はいかかでしたでしょうか？当ホテルは観光地からも近く大変便利な立地でございます。
また奈良にお越しの際は是非、奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人代理　松永 麻美

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きましたお声にありますように、外国のグループの方々にはチェックイン時の声掛け及び巡回の回数も増やしておりますが、ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。
今後、更に注意を払い、声掛け・巡回を強化し改善致します。
また奈良ワシントンホテルプラザを御利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、ご不便そして不快な思いをお掛けし本当に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なお声を従業員一同真摯に受け止め、今後同じことのないよう訓練を実施し、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの至らぬ対応によりご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り事前の気遣いが欠けておりました事、今後の教訓とさせて頂きます。駐車場の不備に関しましては修理が完了致しました。次回お越し頂ける際には、心地良い接客でお迎え出来るようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回客室をご用意する際の不手際とフロントスタッフの不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心からお詫び申し上げます。今回の不手際が起こった原因を調べ、同じことを起さないよう清掃及びフロントスタッフへの指導を行い、業務を徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人　楢林　繁