この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の枕は、パイプ枕と羽根枕のリバーシブルになっております。お客様のお好みに合わせてお選び頂けるようになっております。
またご希望のお客様には、リバーシブルでない羽根枕もご用意しておりますので、次回ご希望の際はお手数ですが、フロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人代理　松永 麻美

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シングルルームのベッドは昨年12月に幅140cmのダブルベッドに入替え致しました。シングルルームにご宿泊のお客様は、よりゆったりと快適にお休みいただけるようになりました。
今後もお客様により快適に過ごして頂ける客室づくりに努めていきます。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人代理　松永 麻美

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは三条通り沿いにございますが、ホテル駐車場は三条通りからひとつ筋を入ったところにございます。ご案内が不十分で申し訳ございません。
今回の奈良での観光はいかかでしたでしょうか？当ホテルは観光地からも近く大変便利な立地でございます。
また奈良にお越しの際は是非、奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人代理　松永 麻美

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声を頂戴しました通り当ホテルは古都奈良のメインストリート三条通りに面しており、飲食店舗・コンビニ・お土産屋さん等が沢山並んでおり、四季折々さまざまな行事も開催されております。また奈良にお越しの際にも是非、お楽しみ下さいませ。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。奈良ワシントンホテルプラザへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　敷島　圭一　

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きましたお声にありますように、外国のグループの方々にはチェックイン時の声掛け及び巡回の回数も増やしておりますが、ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。
今後、更に注意を払い、声掛け・巡回を強化し改善致します。
また奈良ワシントンホテルプラザを御利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見頂きました通り、近隣での朝食はファミリーレストラン、コンビニエンスストアのご案内となります。ホテル直営のレストンランで安心してお召し上がり頂けるよう努力して参ります。今後も奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、またご利用頂けるおもてなしを心がけ、施設の維持も実施して参ります。
奈良にお越しの際には是非、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの至らぬ対応によりご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り事前の気遣いが欠けておりました事、今後の教訓とさせて頂きます。駐車場の不備に関しましては修理が完了致しました。次回お越し頂ける際には、心地良い接客でお迎え出来るようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は弊社の環境への取組みに関しましてご理解賜りまして誠にありがとうございます。
しかし、室内設備で大変ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所に拘らず、各部屋の日々のチェックを実施・改善して不備の無いお部屋の提供をして参ります。
今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回客室をご用意する際の不手際とフロントスタッフの不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心からお詫び申し上げます。今回の不手際が起こった原因を調べ、同じことを起さないよう清掃及びフロントスタッフへの指導を行い、業務を徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人　楢林　繁

過日は奈良ワシントンホテルプラザごご利用頂きまして誠にありがとうございます。窓の件でございますがデスク側ではなくベッドの足元に位置していることも要因かと思います。お客様のご意見を踏まえ今後の客室レイアウトを工夫して参ります。また奈良にご宿泊される機会がございましたら、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

支配人　楢林　繁

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことをまずはお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたカーテンは、レールに取り付けてあるバーとカーテンをマジックテープで取付けるタイプでございまして、レール自体は不具合はございませんでしたがカーテンのサイズ間違いとしっかりと接着されておりませんでしたので早速改善いたしました。カーテン自体も随時更新していきます。エアコンの件でございますが、客室内には温調をかけた外気を取り入れおります。この温度設定をまず確認いたします。今後このようなことのないよう客室状態の管理を徹底してまいりますので、次回奈良にご宿泊される機会がございましたら、またご利用いただきますようお願い申し上げます。

支配人　楢林　繁

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、お待たせいたしまして大変ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
毎年のことながら今の時期が大変込み合い営業時間も早めにオープンしているもののどうしても集中してしまいます。ご了承くださいませ。

テレビは、机の大きさを考慮したうえであの大きさになっております。後不憫おかけいたしますが
どうぞよろしくお願いいたします。

シングル上階プランでお伺いしておりましたが、
当日お部屋が満室となりシングルがなくなってしまったために部屋だけ広いお部屋となってしまいました。当日ご案内不足で申し訳ございませんでした。

又、奈良へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるよう精進してまいります。

奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、禁煙ルームにてご予約いただきましたが、廊下がタバコ臭いとのことで大変申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊いただいたのが一部喫煙・禁煙と分かれているフロアーでございました。
フロアーごと禁煙というのもございます。
又、次回ご予約いただけるのであればご予約時にお申し出いただければ部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
又、奈良へお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ フロント 藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今回、静かにごゆっくりお休みいただけて私共も嬉しく思います。
料金の件になりますが、ワシントンホテルプラザ全体で日ごとに料金の変動を実施しております。
今回、ご宿泊された日がシーズン期で高くなっております。シーズンオフになりますと、安い料金で9000円からご予約お受けしてる日もございますので何卒ご理解お願い申し上げます。
又、次回のご利用をお待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコン空調あまり効かず大変申し訳ございません。確認点検させて頂きます。また、ベッドに関しまして虫のようなものに噛まれたということもあわせてお詫びさせて頂きます。この件に関しても清掃担当者と話し合い検討し対策していきます。又、次回来て頂いた時に同じ様な事のないよういたします。御宿泊ありがとうございました。
次回のご宿泊もお待ちしております。

フロントサブチーフ　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルから奈良公園へは、バスのご利用が便利でございます。
駐車場でございますが、チェックイン14：00～チェックアウト10：00まで1200円頂戴しておりまして、宿泊優待になりますのでご理解賜り申し上げます。

フロントサブチーフ　本田

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のキャンセルについては、前日におっしゃって頂ければ承る事が出来ます。また予約なしでも当日レストランでお支払いする事も可能でございます。
私共ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございます。
朝食のメニューについては、お客様へご不便が掛からない料理を提案していくように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の中も、確認に徹底しこのような事が無いように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございます。
朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食の販売状況を細かく確認し、営業時間を調整して参ります。

フロントサブチーフ　本田