過日は奈良ワシントンホテルプラザごご利用頂きまして誠にありがとうございます。窓の件でございますがデスク側ではなくベッドの足元に位置していることも要因かと思います。お客様のご意見を踏まえ今後の客室レイアウトを工夫して参ります。また奈良にご宿泊される機会がございましたら、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

支配人　楢林　繁

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、禁煙ルームにてご予約いただきましたが、廊下がタバコ臭いとのことで大変申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊いただいたのが一部喫煙・禁煙と分かれているフロアーでございました。
フロアーごと禁煙というのもございます。
又、次回ご予約いただけるのであればご予約時にお申し出いただければ部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
又、奈良へお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ フロント 藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今回、静かにごゆっくりお休みいただけて私共も嬉しく思います。
料金の件になりますが、ワシントンホテルプラザ全体で日ごとに料金の変動を実施しております。
今回、ご宿泊された日がシーズン期で高くなっております。シーズンオフになりますと、安い料金で9000円からご予約お受けしてる日もございますので何卒ご理解お願い申し上げます。
又、次回のご利用をお待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコン空調あまり効かず大変申し訳ございません。確認点検させて頂きます。また、ベッドに関しまして虫のようなものに噛まれたということもあわせてお詫びさせて頂きます。この件に関しても清掃担当者と話し合い検討し対策していきます。又、次回来て頂いた時に同じ様な事のないよういたします。御宿泊ありがとうございました。
次回のご宿泊もお待ちしております。

フロントサブチーフ　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の中も、確認に徹底しこのような事が無いように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございます。
朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食の販売状況を細かく確認し、営業時間を調整して参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の確認後、電気系統の確認も徹底して参ります。
今後、改築があった時には配線方法も項目に入れておきます。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、清掃の際に細かいところまで徹底し清潔感溢れるお部屋を提供して参ります。
当ホテルは、お食事処、駅にはもちろん近く、観光地へも徒歩圏内で行ける場所にございます。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機ついてでございますが、今月中にはこのタイプの部屋設置予定でございます。
お客様に合った枕を、ご用意でき私共も何よりでございます。
当ホテルは、観光の立地だけでなくお食事処へも徒歩圏内で移動する事が出来ます。
料金については、曜日、シーズンによってはお得なプランもご用意しております。
次回ご利用の際、お客様のご期待に添えれるように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレットペーパーの取り出しに、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備面について、担当者と相談し改善できるように努めて参ります。
他の事についても、もっと快適にご宿泊できるように精進して参ります。

お返事大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

フロントサブチーフ　本田

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルの立地にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受けとめ、これからもお客様にご満足いただける料理内容並びに宿泊プランも随時変更してまいりますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

ギンザ店長　大西

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また快適にお過ごし頂けたとお聞きし、何よりでございます。
喫煙所につきましては、さっそく場所を移動させて頂きました。貴重な御意見ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　服部

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私どものホテルの立地や、朝食にもご満足して頂けたとお聞きし、何よりでございます。
荷物台につきましては、今のところシングルのお部屋には常備してございません。
ご希望がございましたら、フロントにて貸出をしておりますので、次回、ご利用の際にフロントにお申し付け頂けたら幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、日々努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　服部　

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
TVにつきましては、早急に対応させていただきます。
また、客室や廊下が臭く、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
次回、おっしゃっていただければ、お部屋を変更するなど、させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご登録いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コンセントにつきましては、デスク、壁、バスルームと一応3箇所ございますが、場所が判りづらく、申し訳ございませんでした。
鞄を置く台につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
客室廊下の自動販売機につきましては、現在5階のみとなっております。
次回お申し付けいただいたら、お部屋を変更させていただきます。
11月いっぱい、トップシーズンでございます。
12月から、お値打ちなプラン等ご準備しておりますので、お試しいただけましたら、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとお聞きし何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、精進して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私共のホテルの立地にもご満足頂けたとお聞きし、何よりでございます。
喫煙場所の件でございますが、お客様のようなお声も多数頂戴しております。
今回頂いた貴重なお声を、真摯に受け止め、今後喫煙場所変更の際の、ご参考とさせて頂きます。
今のところ、現行でのご準備しかかなわず、誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、精進して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、14時から10時まで1,200円頂いております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

この度は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、客室のトイレの清掃が行き届いておらず、また、領収書をお渡しするのを忘れてしまい、お客様に不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように、客室清掃のチェックを強化し、ご精算時にご領収書をお渡しするように徹底して参ります。
何卒今回の件をご容赦ご寛容賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、客室にハブラシ・かみそりの備えが無く、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
私共のホテルは、ゴミの減量化の観点から、使い捨てのゴミになるハブラシ・かみそりをお部屋に備え付けておりません。
お忘れの方は、無料でフロントにてお渡しさせていただいております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒今回の件をご容赦ご寛容賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂