この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　私共の立地や備品に関して大変ありがたいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、チェックインの手続き並びにご案内に関しまして、私共の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後もお客様のご意見を基に、よりスムーズにお部屋にご案内できます様にオペレーションの見直しと日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　支配人　津田　雅弘

先日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の壁につきまして貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後の課題とさせて頂きます。また、私共のスタッフ・部屋の使い勝手・朝食に関しましての励みとなる声をお聞かせ頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。
JR奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分の駅近にございますので次回、奈良へお越しの際にもご利用頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　敷島　圭一

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
歯ブラシのご持参やシーツ交換不要のエコ活動にもご賛同頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、私どものスタッフにもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
それにもかかわらず、この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、気持ちよくお過ごし頂けるお部屋をご提供出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと話し合いをし、次回からは同じ事のないように気をつけて参ります。
お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様に、清掃スタッフと共に精進して参りますので、これに懲りず、また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　服部　麻衣

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは商店街にございまして、拡張工事に伴い近所のコンビニがJR奈良駅周辺に移転しております。
エコ活動にご理解頂き重ねてお礼申し上げます。ご持参していただきましたら、ワシントンホテルプラザ、R&Bホテル系列でご利用できるスタンプカードをお渡ししております。5泊貯めていただけますとクオカード500円分と交換しております。
コンセントでございますが、フロントにお申し付け頂ければ三又コンセントをご用意しております。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの備品にご満足頂き、大変嬉しく思います。今後も備品については、改善できるように努めて参ります。
空調の調節でございますが、全室統一設定になっておりまして、今の時期は暖房の設定になっておりますので、外気温が高い日は暖房を切っております。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルから、目的の観光地への移動がスムーズに出来たご様子で何よりでございます。
次回、ご利用頂いた際にもお褒めのお言葉頂けるよう精進して参ります。

お返事大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

フロントサブチーフ　本田

この度は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。今後は細かいところまで、徹底して確認に努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どものホテルの立地にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
枕につきましては、通常のかたい枕の他、柔らかい羽根の枕もご用意しております。
次回もご利用いただけるとお聞きし、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私共の立地並びにお食事にもご満足頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今の時期、団体様で朝食会場が混雑する恐れがございます。
通常7時からの営業を6時30分からとさせていただく場合もございます。
またご利用いただけるとお聞きし、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

いつも、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの客室設備にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かご要望などございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
有意義にお寛ぎいただけたとお聞きし、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスに努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルにご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供させて頂きますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルにご満足いただけたとお聞きし、何よりでございます。
コンセントにつきましては、客室改装時のご参考とさせて頂きます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを目指して努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、JR奈良駅・近鉄奈良駅からホテルまでのアクセスやホテル周辺の飲食店の立地ならびに客室にもご満足いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた際に、カードキーの件とインターネットの接続マニュアルの件、私どものご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
インターネットのマニュアルでございますが、お部屋の机の上の冊子の中に、入れておりましたが、解りにくかったと、反省しております。今後は、冊子から出し、わかりやすい場所に設置していくように努めて参ります。
次に、冷たいおしぼりのサービスに関しましては、地域によって、サービスが多少異なって参りまして、私どものホテルでは、フロントカウンターにご自由にお取り頂ける飴をご用意しております。おしぼりのサービスにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒、ご了承下さいませ。
最後に、カードキーに関しましても、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。今後は全スタッフにもチェックイン時に案内するよう、指導して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロント予約係　服部

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どものホテルにご満足いただけたとお聞きし、何よりでございます。
又何か、ご要望などございましたら、フロントに何なりとお申しつけ下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して努力してまいりますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今の時期、インターハイがございまして、お車につきましては、お客様にご不便をお掛けしております。何卒ご了承賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂