この度は、ねの湯　対山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お料理にご満足いただき、お褒めのお言葉に板場も大変喜んでおります。
季節により、旬で新鮮な食材をご用意しておりますので、また伊豆にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
宿人一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ねの湯　対山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めは、どうすることもできない部分はございますが、改善出来る点がないか検討させていただきます。温泉はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
全国旅行支援はお得に泊まれるチャンスですので、今後も上手に制度を活用して、こちらにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、対山荘へお越し頂き誠にありがとうございました。
修善寺は元来湯治場でもあるため、泉質は優しく保温・発汗力の高いお湯でございます。
お食事もお褒め頂きありがとうございます。
四季折々、地元食材をたくさん用いてご準備しておりますので
又のお越しを宿人一同お待ち申し上げております。

コメント頂きありがとうございます。
四季折々、食材豊富な伊豆や静岡の食材を中心にお召し上がり頂いております。
また、違う季節にお立ち寄りくださいませ。
宿人一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。

折角お気に召して頂き再訪して頂いたにも関わらず、ご期待に添いかねる結果となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました、傘や靴の件につきましては、ホスピタリティ産業に携わる者としてあってはならぬことと深く反省しております。
今後このような事が無いよう業務の見直しを実施し再発防止に努めてまいります。

設備等含めまして、まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い宿を目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご多忙の折、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

先日は「ねの湯　対山荘」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の明るさにつきましてご意見頂戴致しましてありがとうございました。
お声をしっかりと受け止めさせていただきます。

またお食事をお気に召して頂きましてありがとうございました。
旬の食材を吟味し、夕食・朝食共に“伊豆ならでは”のお料理を心を込めてお支度しております。
季節ごとにメニュー内容も変わりますので、また違う季節にごゆっくりお越し頂けましたらと存じます。

まだまだ未熟な当館でございますが、ご来館頂く皆様に『いつもの場所以上に寛げる空間』をご提供出来ますよう、精進して参ります。

この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は「ねの湯　対山荘」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当館の従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう従業員間での情報共有を徹底し再発防止に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い宿を目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋に関しましては、リニューアルしたお部屋もございますが、創業以来変わらずのお部屋もございます。
また、他のお部屋にもお泊り頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当日ご宿泊のお部屋は、メゾネットでも居間がが少しコンパクトなタイプのお部屋でしたが、ご滞在にご満足頂けたようで何よりです。
世の中は余談の許さない環境ですが、温泉のもつ免疫力アップパワーでお元気にお過ごし下さいませ。

先日は当対山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
にも拘わらず給湯の不具合にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一年の中でも最も寒さが堪えるこの時期にあってはならない設備故障。本当にお詫びのしようもございません。
そんなご宿泊にもかかわらず、食事やスタッフの接客に関しまして高い評価を頂戴し誠に心苦しく存じ上げます。

みし再度ご宿泊いただけます機会がございましたらより一層お楽しみいただけますよう精進重ねてゆきたく存じ上げます。

＊e_whitebB様

先日は対山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご感想を頂き、宿人一同を大変反省しております。初めての修善寺で旅の良い一片の思い出を作ることが出来ず、不足の致す限りでございます。様々な面でご期待に添えませんでしたこと、本当に申し訳ありません。皆、この度いただいたご感想を見て、御一人御一人と心を通わせる努力をしようと、反省しております。

宿人同士低めの声で話すことで、ネガティブな会話だと感じるのは避けられないと思います。ひとときでもお客様に「あれ？」と感じさせてしまうような行動は慎まなければならず、仕事で愚痴が出にくいような職場作りをすることも課題です。

お献立について、当日ご用意ができず大変申し訳ございません。月の変わり目の3.4日は食材の調整のため、お献立のご用意がない状態でございました。この対応策として、この日以降、先付～デザートなど、せめて題目だけでもお出しするように努めております。もしこれからお越しいただく予定の方で、同じように献立によって御飯が欲しいと思う方がいらっしゃいましたら、係の者に当日の献立を聞いていただき、量を食べる方だということ、御飯が欲しいタイミングがあるかもしれないことを、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。あんこについては、湯葉も含め、『餅は餅屋』ということで「美味しい！」と思えた地元のお店のものを採用しています。宿に甘党が多いため、甘すぎてしまったようで、お口に合わず、申し訳ございません。

男女別の浴場は源泉掛け流しではなく、循環です。県の条例で循環の温泉には塩素を入れる義務があり、がっかりさせてしまい、申し訳ございません。代わりに、シャワーが温泉でございますので、是非新鮮な温泉で体を流していただけばと存じます。

また、低価格や高価格でお客様を判断することは絶対にございません。そういった話が出ることは宿人の中では決してございません。こちらに在るお部屋の適正な価格でのご案内を出来る限りしておりますので、今回のように、修善寺という高級旅館がたくさんある地域の中で当宿にお泊りいただけたこと、心から感謝しております。ありがとうございます。 泊まってよかったと思っていただけるような宿を皆で作り上げていくため、気を引き締めてまいります。

＊D sama

Thank you for coming to our hotel.

If you enjoyed the Japanese culture、
we are happy.

We are surprised that you memorized the room name 『ね』!

It is a corner room in a Japanese style room.

I am sorry that your dishes are salty.
The chef may have been tired.
I m sorry.

We will make an effort to make you more satisfied.

It s hot every day、
please have a good time.

We are having fun to see you again.

Thank you for your accommodation and impressions.

I am sorry if my English was strange.

Best regards

TAIZANSO

＊Ｈ様

春陽麗和の好季節、修善寺温泉でのご滞在はいかがでしたでしょうか？

いらっしゃった頃は紅葉も終わり、
実にゆったりとした時間をお過ごしいただける季節だと思います。
冬の温泉をしみじみと、
静岡の特産品のお茶も美味しく、、
みかんも静岡名物ですので、
どこかのお土産屋さんで扱っていたら
是非お買い求めいただきたい逸品でございます。

床のピカピカも気づいていただけて嬉しいです。
毎日毎日、磨いていますので、
想いが伝わったようで、じーんとします。

宿の皆もおもてなし係を始め、フロント、お掃除、調理場、洗い場など
色々なメンバーで営業しておりますが、
皆心優しく、明るく、宿に来るだけで私自身、笑顔になれます。

お料理もちょっと多いくらいでしたでしょうか。
少なすぎることのない様に、多すぎてもいけないと
献立を考えるときは料理長も頭を悩ませております。
お気兼ねなく、「おなかいっぱい」と仰って下さいませ。
御飯を少なく用意するくらいしか出来ませんが、
出来る限り寄り添わせていただきます＾＾

お風呂の小ささ、相変わらずで申し訳ございません。
また窓からの景色も・・重ねてお詫び申し上げます。
先代から受け継いだこの宿ですが、
この2つに引け目があるため、和モダンのお部屋も
近隣の宿に比べ少しリーズナブルにさせていただいております。
欠点をカバー出来るほど愛していただけるように
宿人皆で尽くしてまいりたいと存じます。

若草萌る好季節、Ｈ様のますますのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ひとえにここゆいづ　ねの湯　対山荘

＊Ｓ様

北風すさぶ折、師走を迎え、
なにかと気ぜわしい毎日ではないでしょうか。

Ｓ様、いつもいつも、対山荘を
御贔屓にしてくださいまして、
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。

いつお会いしても温かなお二人で
いらっしゃるので、
今回も触れ合う度に穏やかな気持ちにさせて
いただきました＾＾

奥様もいつも優しく御話の
御相手をしてくださいますので、
個人的に、とても嬉しく思っております＾＾

仁科の御水汲み、
御無事に行けたでしょうか？
まろやかな口当たりで
他にない感覚が私どももとても好きです＾＾

年の瀬を迎え、諸事ご多用のことと存じますが、
お身体にお気をつけて、
良き新年をお迎えくださいませ。

ひとえにここゆいづ　ねの湯　対山荘

＊tatton様

この度は対山荘への御宿泊、また、御投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます＾＾

私共の宿へ、優しく温かな御感想を寄せていただき、
宿人一同、とても嬉しく思います。

お布団は新しい素材の重みのある特殊なものを採用しております＾＾
ずっしりとした感覚で安心感があるので、
きっと熟睡できたのだと思います♪

普段のお食事は、お忙しい中でなんとか栄養を取るためのものに
なってしまっているという方が多くいらっしゃるので、
宿での食事は御家族やお連れ様と、
楽しくお話をしながら・・♪と、日常から離れて、
リラックスしていただける空間作りを心がけております＾＾

朝晩は大分冷え込んでまいりました。
御体調など崩されませんよう、
お体大事にお過ごしくださいませ＾＾

これからも皆様の御言葉に耳を傾けながら、
精進してまいる所存で御座います。

今後とも御贔屓のほど、お願い申し上げます。

ひとえにここゆいづ　ねの湯　対山荘