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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
7月31日より家族3名で宿泊を致しました。これといって 不満もなくどちらかと言えば お安く泊まれたし きれいであったしっと 満足して ホテルを後に致しましたが 3時ごろ 忘れものに気がつきました すぐ電話を致しましたが 届出が無いということで もし出てくれば 電話を下さると返事がありました それは それで マニュアル通りなご返事なんでしょうけども 私としては 高価なものですので 納得をしがたく また 再び電話ですぐ部屋を調べてくださいとお願い致しました その受付の人が調べてくださったのでしょうが やはり 無いとの返事。 私としては置いたところもわかってるし 忘れちゃいけないと思ったものだから 絶対あるはずなのです。それを誰かが動かさない限り。悪いのだけども 部屋の掃除をした人に確かめて欲しいと 思っております。私のとんだ大失敗でしたが もう 泣きたい気分です。 いい返事がもらえればなぁーっと。。。。ご面倒ですが よろしく対処してくださることを お願い致します 後日談ではありますが 友人が申すには アクセサリーは 絶対どう言っても出てきた試しがないと。やはり ここもかぁって。。。本当に残念です
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先日のお電話後も当ホテル支配人、設備関係者、清掃スタッフとお部屋を再度確認致しましたが、忘れ物はみつかりませんでした。万が一発見した場合にはすぐにご連絡致します。また部屋の掃除担当者には今後より注意深く清掃を行うよう忠告しておきましたのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
7月31日より家族3名で宿泊を致しました。これといって 不満もなくどちらかと言えば お安く泊まれたし きれいであったしっと 満足して ホテルを後に致しましたが 3時ごろ 忘れものに気がつきました すぐ電話を致しましたが 届出が無いということで もし出てくれば 電話を下さると返事がありました それは それで マニュアル通りなご返事なんでしょうけども 私としては 高価なものですので 納得をしがたく また 再び電話ですぐ部屋を調べてくださいとお願い致しました その受付の人が調べてくださったのでしょうが やはり 無いとの返事。 私としては置いたところもわかってるし 忘れちゃいけないと思ったものだから 絶対あるはずなのです。それを誰かが動かさない限り。悪いのだけども 部屋の掃除をした人に確かめて欲しいと 思っております。私のとんだ大失敗でしたが もう 泣きたい気分です。 いい返事がもらえればなぁーっと。。。。ご面倒ですが よろしく対処してくださることを お願い致します 後日談ではありますが 友人が申すには アクセサリーは 絶対どう言っても出てきた試しがないと。やはり ここもかぁって。。。本当に残念です
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先日のお電話後も当ホテル支配人、設備関係者、清掃スタッフと
お部屋を再度確認致しましたが、忘れ物はみつかりませんでした。
万が一発見した場合にはすぐにご連絡致します。また部屋の掃除担当者
には今後より注意深く清掃を行うよう忠告しておきましたのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。