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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
11日から2泊3日で宿泊しました。初日は実家の母と二人、2日目は同窓会で近くの別ホテルに宿泊していた父と合流し3人でした。ここに決めたのは、たまたま母が誕生日だったのでその特別企画を利用したわけです。人数が変わるので部屋も移動は仕方がない、と思っていたのですがホテルのご厚意で移動なしで、ランクアップのお部屋を利用させていただきました。もちろん価格も予定通りで・・電話の対応も丁寧で大変良かったです。また自慢の和懐石だけあって、大変美味しかったです。連泊で違う献立を出していただけたのには感激でした。両親も大変喜んでおりました。ありがとうございました。一つだけ言わせていただければ、お風呂の照明がちょっと暗いのとマッサージチェアーが女風呂にはなかったこと・・でしょうか・・
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この度は「記念日プラン」でのご宿泊誠にありがとうございました。この企画も誕生日を始め様々な記念日にご利用いただいており、ご好評いただいております。メルヴェールもまだまだ大手様とは認知度は低いため、真心こもったサービス・柔軟な対応でより良いサービスを心掛けております。「良かった」というお声にはこちらもまた利用して貰いたいと感じ、「お風呂の照明」「マッサージチェアー」につきましては今後の検討事項としてサービス向上の参考とさせていただきます。連泊もそうですが、お料理は月毎に変更し旬の味覚が1年中楽しめます。紅葉シーズンもあと少しになりますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。メルヴェール箱根強羅 柳澤
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
11日から2泊3日で宿泊しました。初日は実家の母と二人、2日目は同窓会で近くの別ホテルに宿泊していた父と合流し3人でした。ここに決めたのは、たまたま母が誕生日だったのでその特別企画を利用したわけです。
人数が変わるので部屋も移動は仕方がない、と思っていたのですがホテルのご厚意で移動なしで、ランクアップのお部屋を利用させていただきました。
もちろん価格も予定通りで・・
電話の対応も丁寧で大変良かったです。
また自慢の和懐石だけあって、大変美味しかったです。連泊で違う献立を出していただけたのには感激でした。両親も大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
一つだけ言わせていただければ、お風呂の照明がちょっと暗いのとマッサージチェアーが女風呂にはなかったこと・・でしょうか・・
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この度は「記念日プラン」でのご宿泊誠に
ありがとうございました。この企画も誕生日
を始め様々な記念日にご利用いただいており、
ご好評いただいております。メルヴェールも
まだまだ大手様とは認知度は低いため、真心
こもったサービス・柔軟な対応でより良い
サービスを心掛けております。「良かった」
というお声にはこちらもまた利用して貰いたい
と感じ、「お風呂の照明」「マッサージチェアー」
につきましては今後の検討事項として
サービス向上の参考とさせていただきます。
連泊もそうですが、お料理は月毎に変更し
旬の味覚が1年中楽しめます。紅葉シーズン
もあと少しになりますが、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅 柳澤