楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
近代的なホテルです。リゾートホテルって感じです。お部屋はスーペリアツインだったのでかなり広かったです12畳から14畳くらいかな?アメニティーもリゾートホテルみたいに揃っていました!もちろん お部屋にも!でも 一番ビックリしたのが 大浴場のアメニティです!大浴場の着替える所にはコラーゲン・オレンジ・炭の3種類で化粧水・美容液・洗い流さないトリートメント!お酒の化粧水!大浴場にはコラーゲン・オレンジ・炭の3種類でトリートメント・シャンプー・ボディシャンプー・軽石ボティーシャンプーはそれ以外にエステ系ボディシャンプーとして引き締めよう(お腹とかお尻用)・がさがさ用(かかととか肘とか膝用)しっとり用(胸とかですね)が置いてあって・・・かなり すごいです。これで 露天風呂があったら 最高だったのに!!でも ジャグジーと水風呂とサウナが併設されていました!食事は懐石料理で 少ない量で色々と出てきました。レストランで食事したのだけど 1品づつ出てきてかなりいい感じでした!量がもう少し 欲しかったなぁとはおもいました。ただ一つ残念なのはフロントが24時間ではないようで深夜に用事があり電話しましたが連絡がとれませんでした。ただ電話応対・お客さんへの応対は申し分ありません。是非また利用したいホテルです。この度は本当にありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
今回お泊りいただきお気付きと通り、メルヴェールではお部屋のアメニティーそしてお風呂のアメニティーの豊富さが皆様よりご愛顧いただいております。館内のお土産品にもあるシャンプーやボディーソープが使い放題ということで皆様それぞれお好きなアメニティーを試され、楽しいバスタイムを過ごされております。さて、お電話の件ですが深夜はフロントスタッフ1名での対応で、ご宿泊当日のスタッフのものに確認したところ、別のお客様の対応でフロント待合室におらず電話がとれなっかたということでした。お役に立てずに申し訳ございませんでした。体調不良などで何かお困りだったのではと心配しております?ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、より良いサービスに努めさせていただきます。箱根旅行の感想をご丁寧にいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。メルヴェール箱根強羅 柳澤
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
近代的なホテルです。リゾートホテルって感じです。お部屋はスーペリアツインだったのでかなり広かったです12畳から14畳くらいかな?アメニティーもリゾートホテルみたいに揃っていました!もちろん お部屋にも!でも 一番ビックリしたのが 大浴場のアメニティです!大浴場の着替える所にはコラーゲン・オレンジ・炭の3種類で化粧水・美容液・洗い流さないトリートメント!お酒の化粧水!大浴場にはコラーゲン・オレンジ・炭の3種類で
トリートメント・シャンプー・ボディシャンプー・軽石
ボティーシャンプーはそれ以外にエステ系ボディシャンプーとして引き締めよう(お腹とかお尻用)・がさがさ用(かかととか肘とか膝用)しっとり用(胸とかですね)が置いてあって・・・かなり すごいです。これで 露天風呂があったら 最高だったのに!!でも ジャグジーと水風呂とサウナが併設されていました!食事は懐石料理で 少ない量で色々と出てきました。レストランで食事したのだけど 1品づつ出てきてかなりいい感じでした!量がもう少し 欲しかったなぁとはおもいました。ただ一つ残念なのはフロントが24時間ではないようで深夜に用事があり電話しましたが連絡がとれませんでした。ただ電話応対・お客さんへの応対は申し分ありません。是非また利用したいホテルです。この度は本当にありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
今回お泊りいただきお気付きと通り、
メルヴェールではお部屋のアメニティー
そしてお風呂のアメニティーの豊富さが
皆様よりご愛顧いただいております。
館内のお土産品にもあるシャンプーや
ボディーソープが使い放題ということで
皆様それぞれお好きなアメニティーを
試され、楽しいバスタイムを過ごされて
おります。さて、お電話の件ですが深夜は
フロントスタッフ1名での対応で、ご宿泊
当日のスタッフのものに確認したところ、
別のお客様の対応でフロント待合室に
おらず電話がとれなっかたということで
した。お役に立てずに申し訳ございませ
んでした。体調不良などで何かお困り
だったのではと心配しております?
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、より良い
サービスに努めさせていただきます。
箱根旅行の感想をご丁寧にいただき誠に
ありがとうございました。またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅 柳澤