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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.28

総合4

sophia0426さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

sophia0426さん [60代/男性] 2013-10-02 20:41:36

9月30日に一泊いたしました。強羅まで車で迎えに来て頂き、助かりました。
丁度7名のタイからの旅行客の方と一緒のバス、電車に乗り継いできたこともあり、彼らのホテル所在地を探してあげている時間をドライバーの方に嫌な顔をすることなく待っていただき、‘おもてなし‘の為であれば、時間を気にすること説明してあげてください、といわれました。タイの方々に彼らのホテルへの行き方(小涌谷にもどり、そこから、バスに乗らなければならない)をゆっくり説明することが出来ました。タイの方々からも、‘コップンカップ‘と再三言われ、ドライバーの方の‘おもてなし‘の気持ちを感じることができ、気持ちの良いことでした。
天気は、台風の接近でやや風の出てきた夕方でしたが、おもてなしの気持ちを、ドライバーの方から、頂き、旅館では、ゆっくり風呂にも入ることができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2013-10-06 20:12:41

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、送迎スタッフに身に余るお褒めの言葉を頂き
大変ありがとうございます。
全てのスタッフが、お客様にご満足をして頂けるよう、
心がけておりますので、大変励みになります。
次回、お越しの際は、今まで以上にご満足頂けますよう
サービスの充実を図って参りますので
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
支配人 坪本岳大

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