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3.0
投稿日：2013-10-31 10:47:03
3.0
投稿日：2012-10-04 12:03:31
4.0
投稿日：2012-10-04 11:47:44
5.0
投稿日：2012-07-19 00:51:25
部屋4
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ＪＡＬ７４７４００さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
部屋は思っていたより広く、清潔感もあり良かったと思います。
食事は、いろいろと工夫されている事がわかりますが まあ値段相応だと
思います。品数はありますが 素材が安価なものが多く 満足できる内容では
無いと思います。 夕食のサービスをされていた女性スタッフの動作がバタバタと
忙しなく、ゆっくりと食事を楽しむ雰囲気ではありませんでした。また人により
サービスの質に差があり、ご飯のお代わりを聞いてくれる人もいたり、前出の女性の
ように、何も聞かずに下げる人もおりました。
大浴場にかみそりが無く、また朝もかみそり、歯ブラシなど 他のホテルでは当然用意が
あるものが見られませんでした。
相対的には 良いホテルだけに残念です。 再訪は？？？
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
なお、ご夕食の際のレストランスタッフの
対応に関しましては、行き届かない所が
多く大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、貴重なご意見を
参考にさせて頂き、サービス改善に努めて参ります。
また、かみそり、歯ブラシに関しましては
お部屋にご準備をしておりましたが、
ご案内不足で大変ご不便をお掛け致しました。
是非、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
メルヴェール箱根強羅
支配人 坪本 岳大