いつもご利用誠にありがとうございます。
メルヴェールでは強羅駅到着後、お電話
いただければお迎えにあがりますので
今後も遠慮なくお申し付け下さい。
尚繁忙期などフロントスタッフの状況に
よっては不可能な場合もございます。
予めご了承下さい。メルヴェールでは
朝食・夕食ともに皆様から多くの感想を
いただきとても励みになっております。
今回ご指摘いただきました朝食については
せっかくのリピーター様にも新しいもの、
「あっ、新しくなって良かった」と
思わせるような、顧客管理が課題かと思われ
いつ訪れても安心・お得なサービスがご提供
出来ますよう今後もお客様のお声を
反映できますよう努力したいと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
メルヴェール箱根強羅　柳澤