この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多々至らぬ点があった事と存じます。大変申し訳ございません。お部屋と廊下の照明に関しましては、色調も含め人がリラックスするに相応しい明るさになるよう調整しております。薄暗いと感じる方もおりますが、人間工学に基づいた暗すぎず明るすぎずの演出にておくつろぎ頂ければ幸いでございます。大浴場の照明につきましては、今後どのような明るさが相応しいか、安全性も含めて再度検討させていただきます。
次回ご利用の際にはさらに快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅　副支配人