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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

桧山6170さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

桧山6170さん [50代/男性] 2015-10-13 08:56:19

10月10日に1泊で宿泊しました。露天風呂付のお部屋がきれいでゆっくりできてよかったです。スタッフの対応も良かったです。
1点気になったのですが、ボイラーか何か不明ですが夜もずっと機械音が部屋の中で聞こえていて少し眠りにくい状況でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2015-10-18 20:51:25

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢の客室露天風呂付でごゆっくりお寛ぎできた様子が伺えて幸いでございます。さらにはスタッフの対応までお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急原因を追及し改善を図って参りたいと思います。また是非ご予定が合いましたら、箱根強羅へとお越しくださいませ。次回はご期待以上の「おもてなし」ができるよう精進して参ります。

メルヴェール箱根強羅 厚地 宏亮

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室スタンダードプラン】広いテラスで贅沢バスタイム★旬の創作会席(竹)コース
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き】ダブルルーム 38平米】