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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
サービス4
事前に口コミを読んでいざ宿泊しました。厳しい意見もありましたがこれらの意見を対処している努力を感じました。ただし、初めて部屋に入った際に床にガムパッケージのゴミ(プルタブ)が落ちていたことから不安が募り非常に残念でした。良いスタッフがいるのに良いことも台無しです。今後の宿に選ぶことはないと思いますが、行きたくないホテルではなかったです。
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この度は当館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後はさらに清掃の徹底を図り、お客様がご不快な思いをされないよう留意して参ります。しかしながら厳しいご意見の中にも「良いスタッフがいる」との励みになる暖かいお言葉ありがとうございます。折角のご旅行に際しまして、今回の不手際を改めてお詫び申し上げます。もし次回チャンスがございましたら今以上の充実が図れるよう精進して参りますので、また当館を選んでいただけますようお願い申し上げます。メルヴェール箱根強羅 厚地 宏亮
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
事前に口コミを読んでいざ宿泊しました。
厳しい意見もありましたがこれらの意見を対処している努力を感じました。
ただし、初めて部屋に入った際に床にガムパッケージのゴミ(プルタブ)が落ちていたことから不安が募り非常に残念でした。
良いスタッフがいるのに良いことも台無しです。
今後の宿に選ぶことはないと思いますが、行きたくないホテルではなかったです。
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この度は当館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後はさらに清掃の徹底を図り、お客様がご不快な思いをされないよう留意して参ります。しかしながら厳しいご意見の中にも「良いスタッフがいる」との励みになる暖かいお言葉ありがとうございます。折角のご旅行に際しまして、今回の不手際を改めてお詫び申し上げます。もし次回チャンスがございましたら今以上の充実が図れるよう精進して参りますので、また当館を選んでいただけますようお願い申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 厚地 宏亮