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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-21 16:04:45

お部屋もお食事も良かったのですが、EV下りて左側のお風呂は激熱で全然ゆっくりつかれませんでした…アーリーチェックインだったのでとても残念でした…湯加減をもう少し改善していただけたら嬉しいです。コーヒーやアイスのサービスはとても良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2016-10-22 15:53:53

メルヴェール箱根強羅のご利用、また口コミへのご返信、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊に際し、お風呂で不都合ありましたこと、深くお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。
貴重なご意見を参考とさせて頂き、今後も、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進して参ります。
日に日に、お寒くなる季節となりました。
お身体ご自愛頂き、お過ごし頂きますようスタッフ一同、願っております。

メルヴェール箱根強羅
黒澤