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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えみりお0471さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

えみりお0471さん [40代/女性] 2017-03-17 09:11:15

ウェルカムドリンクのサービス、夫の誕生日だったのですがサプライズのケーキ、帰りにはクッキーまで頂きました。スタッフの方の対応も暖かくゆっくりできました。ぜひ、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。 食事が、選べるプランだったらもっと良いと思います。何しろ、夫の誕生日だったのに梅コースだったのでなんだか夫に悪くて。でも私には丁度良い量で桜エビご飯まで美味しく頂きました。気になった事は大浴場のドライヤー(半露天の無い方)が二つとも冷たい空気しか出なかった事、部屋の空気清浄機がカタカタうるさかった事ですが、まあさして問題ではありません。またぜひ伺いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2017-03-26 22:01:17

えみりお0471様

このたびはメルヴェール箱根強羅を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様のお誕生日が思い出深いものに
なられましたことに、私どもも大変嬉しく思っております。
またホテルスタッフにもお誉めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

テーブル上でお選びいただける一品お料理も
数種類ご用意しております。
どうぞこちらの一品追加お料理もお気軽に
ご注文下さいませ。

ドライヤー、そして空気清浄機などの備品の件で
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現在ドライヤーは既に新たに設置しております。
またお部屋に備え付けの空気清浄機も全室点検、清掃を行っております。

ご家族様の癒しの場として、私どものホテルを
どうぞお気軽にご利用下さいませ。
えみりお0471様のご再訪を
心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
竹原