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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で宿泊させて頂きました。春休みの箱根の割には宿泊代が安いが、お部屋、温泉、お食事ともにすごく良かった。家族全員大満足でした、ありがとうございました。満点つけたいところですが、一つだけ不満があります。和洋室でしたが和式の布団は自分でひくようになってました。布団をひくのはいいですが、枕が固いものと柔らかいものが１個づつしかないのを知らなくて、柔らかい枕を主人が硬いものを私が使い寝心地悪かった。2 個づつ用意してもらって選べると良かった。あとシーツが一枚不足していたこと、届けて頂いた従業員の方の言葉が足りないところを減点しました！
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数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。枕の件、当方の気遣いが足りず、誠に失礼致しました。シーツの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。再度、従業員の教育を再徹底致します。すべてにおいて満足していただけるよう、スタッフ一同、さらに鋭意努力して参ります。季節の変わり目、ご自愛くださいませ。メルヴェール箱根強羅黒澤
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
家族旅行で宿泊させて頂きました。春休みの箱根の割には宿泊代が安いが、お部屋、温泉、お食事ともにすごく良かった。家族全員大満足でした、ありがとうございました。
満点つけたいところですが、一つだけ不満があります。和洋室でしたが和式の布団は自分でひくようになってました。布団をひくのはいいですが、枕が固いものと柔らかいものが１個づつしかないのを知らなくて、柔らかい枕を主人が硬いものを私が使い寝心地悪かった。2 個づつ用意してもらって選べると良かった。あとシーツが一枚不足していたこと、届けて頂いた従業員の方の言葉が足りないところを減点しました！
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数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
枕の件、当方の気遣いが足りず、誠に失礼致しました。
シーツの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
再度、従業員の教育を再徹底致します。
すべてにおいて満足していただけるよう、スタッフ一同、さらに鋭意努力して参ります。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
メルヴェール箱根強羅
黒澤