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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

サービス4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-29 19:47:49

5月26日に宿泊しました。口コミを見て悪い評価が無かったので選びました。予想以上のホテルで満足しています。
部屋の清掃が行き届いているようで綺麗だったこと。最上階の角部屋なのでバスルームにも窓があり明るく開放感があり良かったです。空気清浄器があること、ドライヤーがバスルームと部屋の両方にあること、除菌消臭スプレーもバスルームと部屋にあること、大浴場に行くための手提げバッグにビニール袋が入っている等細かい気配りが感じられました。浴衣が選べることもよかったです。大浴場の温泉の温度も熱く気持ち良かったですが、シャワーの水圧がちょっと物足りなかったことと温度調節が適温にできなかったことが残念でした。脱衣所にフローリングワイパーがおいてあるとうれしいです。食事も量の少ないコースでしたがちょうどよかったですし味もよかったです。
また、箱根に宿泊のときは利用したいと思いますのでよろしくお願いします。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2017-06-03 21:15:08

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミ点数、かなりの高評価を頂き恐縮しております。

ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることが出来、スタッフ一同恐縮しております。

これからも、ご満足頂けるホテルであるよう、スタッフ一同、総力を挙げて、取組みたく存じます。

温泉場での貴重なご意見、誠にありがとうございます。
水圧の件など、早々に対処致します。

お食事につきましても、ご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。

季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
黒澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ※禁煙】